Coletando dados de serviço do Hub de gerenciamento
É possível coletar dados de serviço do Lenovo XClarity Management Hub e, em seguida, salvar as informações como um arquivo no formato tar. gz no sistema local. Em seguida, é possível enviar os arquivos serviço ao seu provedor de serviço preferencial para obter assistência na solução de problemas à medida que ocorrem.
Antes de iniciar
O navegador da Web não deve bloquear pop-ups para o site Hub de gerenciamento ao baixar dados de serviço.
Procedimento
Para coletar dados de serviço do Hub de gerenciamento, complete as etapas a seguir.
- Na barra de menus do Hub de gerenciamento, clique em Administração (
) > Serviço e Suporte e, em seguida, clique em Dados do serviço na navegação esquerda para exibir a placa Dados do Serviço de Gerenciamento.
Depois de concluir
Também é possível executar estas ações relacionadas.
- Salve um ou mais arquivos de dados de serviço selecionados no sistema local na placa Dados de Serviço de Gerenciamento clicando no ícone Salvar (
). Se vários arquivos forem selecionados, arquivos serão compactados em um único arquivo .tar.gz antes do download. - Exclua um ou mais arquivos de dados de serviços selecionados que não são mais necessários no cartão Dados de Serviço de Gerenciamento clicando no ícone Excluir (
) ou exclua todos os arquivos clicando no ícone Excluir Tudo (
).
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