Raccolta dei dati di servizio per Hub di gestione

È possibile raccogliere manualmente i dati di servizio per Hub di gestione Lenovo XClarity, quindi salvare le informazioni come archivio in formato tar.gz nel sistema locale. È possibile quindi inviare i file di servizio al fornitore di servizi preferito per ottenere assistenza nella risoluzione dei problemi in tempo reale.

Prima di iniziare

Verificare che il browser Web non blocchi le finestre di dialogo a comparsa per il sito Web di Hub di gestione quando si scaricano i dati del servizio.

Procedura

Per raccogliere i dati di servizio per Hub di gestione, effettuare le operazioni che seguono.

Sulla barra dei menu di Hub di gestione fare clic su Amministrazione () > Assistenza e supporto, quindi su Dati di servizio nel riquadro di navigazione sinistro per visualizzare la scheda Dati del servizio di gestione.
Fare clic su Salva con nome per raccogliere dati di servizio e salvare l'archivio nel sistema locale.

Al termine

È inoltre possibile eseguire le azioni correlate.

Salvare uno o più archivi di dati di servizio selezionati nel sistema locale dalla scheda Dati del servizio di gestione facendo clic sull'icona Salva (). In caso di selezione multipla, i file vengono compressi in un unico file .tar.gz prima di essere scaricati.
Eliminare uno o più archivi di dati di servizio selezionati che non sono più necessari dalla scheda Dati del servizio di gestione facendo clic sull'icona Elimina () oppure eliminare tutti gli archivi facendo clic sull'icona Elimina tutto ().

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