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Problemas na unidade de disco rígido

Tabela 1. Ações e sintomas da unidade de disco rígido.

A tabela de ações e os sintomas da unidade de disco rígido com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa da ação for precedida por "(Somente técnico treinado)", essa etapa somente deverá ser executada por um técnico treinado.
  • Acesse o site de suporte Lenovo em o Lenovo Support Portal para verificar informações técnicas, sugestões, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar uma solicitação por informações.
SintomaAção
Nem todas as unidades são reconhecidas pelos testes de diagnóstico da unidade de disco rígido.Remova a unidade indicada pelos testes de diagnóstico; em seguida, execute os testes de diagnóstico da unidade de disco rígido novamente. Se as unidades restantes forem reconhecidas, substitua a unidade removida por uma nova.
O servidor para de responder durante o teste de diagnóstico da unidade de disco rígido.Remova a unidade de disco rígido que estava sendo testada quando o servidor parou de responder e execute novamente o teste de diagnóstico. Se o teste de diagnóstico da unidade de disco rígido for executado com êxito, substitua a unidade removida por uma nova.
Uma unidade de disco rígido não foi detectada durante o início do sistema operacional.Recoloque todas as unidades de disco rígido; em seguida, execute os testes de diagnósticos da unidade de disco rígido novamente.
Uma unidade de disco rígido passa no teste de diagnóstico de disco rígido, mas o problema permanece.Execute o Teste do Disco Rígido de diagnóstico do SCSI (consulte Executando programas de diagnóstico DSA Preboot).
Nota
Esse teste não está disponível em servidores com matrizes RAID ou servidores que possuam unidades de disco rígido SATA.