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FQXSPFW0002N：系统 [ComputerSystemElementName] 遇到固件挂起。

系统 [ComputerSystemElementName] 遇到固件挂起。

此消息适用于以下用例：实施过程检测到系统固件挂起。

严重性​

错误

警报类别​

系统 - 引导失败

可维护​

是

CIM 信息​

Prefix:PLAT

以及 ID:0186

SNMP Trap ID​

25

自动通知支持机构​

否

用户操作​

完成以下步骤：

  1. 原始 UEFI 设置仍然存在。如果客户要继续使用原有设置，请选择“保存设置”。

  2. 如果用户无意中触发重新引导，请检查日志，以寻找可能的原因。例如，如果发生电池故障事件，请执行以下步骤以解决该事件。

  3. 撤消最近的系统更改（已添加的设置或设备）。确认系统可引导。然后，逐一重新安装选件以找出问题。

  4. 查看 Lenovo 支持站点以寻找适用于该错误的适当服务公告或固件更新。更新 UEFI 固件（如果适用）。

  5. 卸下主板上的 CMOS 电池 30 秒后再装回，以清除 CMOS 内容。如果引导成功，则恢复系统设置。

  6. 如果问题仍然存在，请收集服务数据日志。

  7. 请与 Lenovo 支持机构联系。