FQXSPFW0002N：系統 [ComputerSystemElementName] 發生韌體當機。

當實作偵測到系統韌體當機時，即會出現此訊息。

嚴重性​

錯誤

警示種類​

系統 - 開機失敗

可維修​

是

CIM 資訊​

Prefix:PLAT

和 ID: 0186

SNMP Trap ID​

25

自動通知支援中心​

否

使用者動作​

請完成下列步驟：

1. 原始的 UEFI 設定仍會保留。如果客戶要繼續使用原始設定，請選取「儲存設定」。

2. 若使用者並非刻意觸發重新開機，請查看日誌中所列的可能原因。例如，如果有電池故障事件，請遵循步驟來解決該事件。

3. 復原最近的系統變更（已新增的設定或裝置）。確認系統開機。然後，逐一重新安裝選配產品，以找出問題所在。

4. 檢查 Lenovo 支援中心網站，以取得適用於此錯誤的適用服務公告或韌體更新項目。更新 UEFI 韌體（如果可行）。

5. 取出主機板上的 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回，以清除 CMOS 內容。如果開機成功，請還原系統設定。

6. 如果問題仍然存在，請收集服務資料日誌。

7. 請聯絡 Lenovo 支援中心。