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Softwarefehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Softwareproblem beheben.

  1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, um zu bestimmen, ob der Fehler durch die Software verursacht wurde:

    • Der Knoten erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende Software. Weitere Informationen zum Speicherbedarf erhalten Sie in den im Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen.
      Anmerkung
      Wenn Sie soeben einen Adapter oder Speicher installiert haben, liegt auf dem Knoten möglicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
    • Die Software ist für die Verwendung auf Ihrer Lösung geeignet.

    • Andere Software kann auf der Lösung ausgeführt werden.

    • Die betreffende Software kann auf einer anderen Lösung ausgeführt werden.

  2. Wenn bei der Ausführung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden, schlagen Sie in den im Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen nach, um eine Beschreibung dieser Nachrichten sowie Vorschläge für Fehlerbehebungsmaßnahmen zu suchen.

  3. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Software erworben haben.