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System Management Module-Probleme

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Probleme mit dem System Management Module beheben.

Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Stellen Sie sicher, dass die SMM-Statusanzeige normal arbeitet (siehe System Management Module (SMM)).

  2. Stellen Sie sicher, dass die Betriebsanzeige langsam blinkt.

  3. Stellen Sie sicher, dass die XCC-Statusanzeige normal blinkt.

  4. Prüfen Sie das SMM-Ereignisprotokoll, um festzustellen, ob XCC ausgefallen ist oder nicht.

  5. Verbinden Sie den Knoten wieder und prüfen Sie Element 1 bis Element 4 erneut mit der Mindestkonfiguration, wenn die Lösung nicht eingeschaltet werden kann.

  6. Versetzen Sie den Knoten in einen anderen Steckplatz und schalten Sie wieder ein.

  7. Wenn der Fehler erneut auftritt, tauschen Sie die Systemplatine aus.

Statusanzeige von System Management Module ist dauerhaft ein oder aus​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Entfernen Sie das SMM und installieren Sie es erneut (siehe System Management Module (SMM) entfernen und System Management Module (SMM) installieren).

  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das SMM aus.

System Management Module-Pingfehler​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Erfassen Sie SNMP-Trap-Ereignisprotokolle.

  2. Prüfen Sie die Anzeigen zur Diagnose des SMM-Status.

    Anmerkung
    Ausführliche Informationen zu den SMM-Anzeigen finden Sie unter System Management Module (SMM).

  3. Wenn die Betriebsanzeige und die Statusanzeige ordnungsgemäß funktionieren, installieren Sie das SMM neu.

  4. Drücken Sie die Rücksetzungsöffnung für mehr als vier Sekunden, um das SMM auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Aktivieren Sie dann das SMM per XCC über das Netzwerk.

  5. Tauschen Sie das SMM aus.

Lüfterausfall bei ordnungsgemäß funktionierendem System Management Module​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie die SMM‑ und SNMP-Ereignisprotokolle, um festzustellen, ob ein Lüfterfehler vorliegt.

  2. Wenn ein Problem mit einem Lüfter vorliegt, ersetzen Sie den fehlerhaften Lüfter.

  3. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die automatische Lüftersteuerung zu deaktivieren.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x00

  4. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Geschwindigkeit des Lüfters auf volle Drehzahl festzulegen.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc4 0x64

  5. Wechseln Sie zur SMM-Website oder verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Einstellungen für die Geschwindigkeit von Lüftern zu prüfen.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD sensor

    Wenn einer der Lüfter nicht mit voller Geschwindigkeit arbeitet, ersetzen Sie den fehlerhaften Lüfter.

  6. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die automatische Lüftersteuerung zu aktivieren.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x01

  7. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie FFDC-Protokolle auf weitere Informationen.

    Anmerkung
    Zum Sammeln von FFDC-Protokollen finden Sie unter Ereignisprotokolle erfassen weitere Informationen.

Festlegen der D2-Gehäuse-Seriennummer für das System Management Module​

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Seriennummer zu ändern:

ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 [sn]

So legen Sie beispielsweise die Seriennummer auf „5151515151“ fest:

ipmitool -I lanplus -H 192.168.80.125 -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31

Anmerkung
Überprüfen Sie, dass es sich bei der SMM-Firmware mindestens um die Version v1.02 [TESM07D] handelt. In dem Fall kann die Seriennummer anhand des IPMI-Befehls geändert werden.