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Problemas com o System Management Module

Utilize estas informações para resolver problemas relacionados ao System Management Module.

A solução não liga​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. O LED de status do SMM deve estar funcionando normalmente (consulte System Management Module (SMM)).

  2. Certifique-se que o status do LED de energia esteja piscando lentamente.

  3. O LED de status do XCC deve estar piscando normalmente.

  4. Verifique o log de eventos do SMM para ver se o XCC falha ou não.

  5. Se a solução ainda não ligar, reconecte o nó e verifique novamente os itens de 1 a 4 com configuração mínima.

  6. Troque o nó para outro slot e ligue-o novamente.

  7. Se o erro ocorrer novamente, substitua a placa-mãe.

O LED de status System Management Module permanece aceso ou apagado de forma contínua.​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Remova e reinstale o SMM (consulte Remover o System Management Module (SMM) e Instalar o System Management Module (SMM)).

  2. Se o problema persistir, substitua o SMM.

Falha de ping do System Management Module​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Colete os logs de eventos de trap SNMP.

  2. Verifique os LEDs para diagnosticar o status do SMM.

    Nota
    Consulte System Management Module (SMM) para ver detalhes dos LEDs do SMM.

  3. Se o LED de energia e o LED de status estiverem funcionando normalmente, reinstale o SMM.

  4. Pressione Redefinir orifício por mais de quatro segundos para redefinir o SMM pela configuração padrão; em seguida, habilite a rede do SMM por meio de XCC.

  5. Substitua o SMM.

Ventiladores falham enquanto o System Management Module está funcionando normalmente​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Verifique os logs de eventos do SMM e SNMP para ver se há problema de ventilador com falha.

  2. Se houver um problema de falha do ventilador, substitua o ventilador com falha.

  3. Use o comando a seguir para desabilitar o controle de ventilador automático.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x00

  4. Use o comando a seguir para definir a velocidade do ventilador como velocidade máxima.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc4 0x64

  5. Acesse o site SMM ou use o comando a seguir para verificar as configurações de velocidade do ventilador.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD sensor

    Se algum ventilador não estiver com velocidade máxima, substitua o ventilador com falha.

  6. Use o comando a seguir para habilitar o controle de ventilador automático.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x01

  7. Se o erro ocorrer novamente, verifique os logs de FFDC para obter mais detalhes.

    Nota
    Para coletar os logs de FFDC, consulte Coletando logs de eventos para obter mais detalhes.

Configurando o número de série do gabinete D2 para o System Management Module​

Use o comando a seguir para alterar o número de série:

ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 [sn]

Um exemplo para definir o número de série como "5151515151" seria:

ipmitool -I lanplus -H 192.168.80.125 -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31

Nota
Verifique se o firmware do SMM é v 1.02 [TESM07D] ou superior, com o qual o número de série do gabinete pode ser alterado com o comando IPMI.