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Problèmes liés à System Management Module

Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés à System Management Module.

La solution ne peut pas être mise sous tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :

  1. Vérifiez que le voyant d’état du module SMM fonctionne normalement (voir System Management Module (SMM)).

  2. Vérifiez que le voyant d'alimentation clignote lentement.

  3. Vérifiez que le voyant d’état du XCC clignote normalement.

  4. Consultez le journal des événements SMM pour savoir si XCC est défectueux.

  5. Si la solution ne peut toujours pas être mise sous tension, rebranchez le nœud et vérifiez à nouveau les éléments 1 à 4 avec la configuration minimale.

  6. Déplacez le nœud dans un autre emplacement et mettez-le à nouveau sous tension.

  7. Si l'erreur persiste, remplacez la carte mère.

Le voyant d’état du module System Management Module est allumé ou éteint en continu​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :

  1. Retirez et réinstallez le module SMM (voir Retrait du module SMM (System Management Module) et Installation du module SMM (System Management Module)).

  2. Si le problème persiste, remplacez le module SMM.

Échec du test ping System Management Module​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Collectez les journaux des événements des alertes SNMP.

  2. Vérifiez les voyants afin de consulter l’état du module SMM.

    Remarque
    Pour plus d’informations sur les voyants, voir System Management Module (SMM) et SMM.

  3. Si le voyant d’alimentation et le voyant d’état fonctionnent normalement, réinstallez le SMM.

  4. Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant plus de quatre secondes pour réinitialiser le SMM sur sa valeur par défaut ; ensuite, activez le réseau SMM via XCC.

  5. Remplacez le SMM.

Les ventilateurs sont défectueux alors que le System Management Module fonctionne normalement​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Consultez les journaux des événements de SMM et SNMP afin de déterminer s’il existe un problème au niveau du ventilateur.

  2. Si tel est le cas, remplacez le ventilateur défectueux.

  3. Utilisez la commande suivante pour désactiver le contrôle automatique du ventilateur.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x00

  4. Utilisez la commande suivante pour définir la vitesse du ventilateur sur le plein régime.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc4 0x64

  5. Accédez au site Web de SMM ou utilisez la commande suivante pour vérifier les paramètres de vitesse de ventilateur.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD sensor

    Si un ventilateur n'est pas à la vitesse plein régime, remplacez le ventilateur défectueux.

  6. Utilisez la commande suivante pour activer le contrôle automatique du ventilateur.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x01

  7. Si l'erreur persiste, consultez les journaux FFDC pour plus d'informations.

    Remarque
    Pour collecter les journaux FFDC, voir Collecte des journaux des événements pour plus d'informations.

Définition du numéro de série du boîtier D2 pour le System Management Module​

Pour modifier le numéro de série, utilisez la commande suivante :

ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 [sn]

Par exemple, pour définir le numéro de série sur « 5151515151 », procédez comme suit :

ipmitool -I lanplus -H 192.168.80.125 -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31

Remarque
Vérifiez que le microprogramme SMM est équipé de la version 1.02 [TESM07D] ou d’une version ultérieure, grâce à laquelle le numéro de série du boîtier peut être modifié à l’aide de la commande IPMI.