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Problèmes liés au réseau

Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés au réseau.

Impossible de réveiller la solution avec la fonction Wake on LAN​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
  1. Si vous utilisez la carte réseau à deux ports et si la solution est connectée au réseau à l’aide du connecteur Ethernet 5, consultez le journal des événements système (voir Journaux des événements) et vérifiez les points suivants :

    1. Vérifiez qu'aucun événement n'est lié à la carte réseau.

    2. La température ambiante n’est pas trop élevée (voir Spécifications).

    3. Les évents d'aération ne sont pas bloqués.

    4. La grille d'aération est bien installée.

  2. Réinstallez la carte réseau double port.

  3. Mettez la solution hors tension et déconnectez-la de l'alimentation ; attendez ensuite 10 secondes avant de la redémarrer.

  4. Si le problème persiste, remplacez la carte réseau double port.

Impossible de se connecter via le compte LDAP avec SSL activé​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Assurez-vous de la validité de la clé de licence.

  2. Générez une nouvelle clé de licence et reconnectez-vous.

  3. Vérifiez que le système d'exploitation du compte LDAP figure dans la liste des systèmes pris en charge.