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Problemas de rede

Utilize estas informações para resolver problemas relacionados a rede.

Não é possível ativar a solução usando Wake on LAN

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
  1. Se você estiver usando o adaptador de rede de porta dupla e a solução for conectada à rede usando o conector Ethernet 5, verifique o log de eventos (consulte Logs de eventos) e certifique-se de que:
    1. Certifique-se de que não haja eventos relacionados ao adaptador de rede.

    2. A temperatura da sala não esteja muito alta (consulte Especificações).

    3. As ventilações de ar não estejam bloqueadas.

    4. O defletor de ar esteja instalado com segurança.

  2. Reposicione o adaptador de rede de porta dupla.

  3. Desligue a solução e desconecte-o da fonte de alimentação; em seguida, espere 10 segundos antes de reiniciar a solução.

  4. Se o problema ainda permanecer, substitua o adaptador de rede de porta dupla.

Não foi possível fazer login usando a conta LDAP com o SSL habilitado

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
  1. Certifique-se de que a chave de licença seja válida.

  2. Gere uma nova chave de licença e efetue login novamente.

  3. Certifique-se que o SO da conta LDAP esteja na lista de suporte.