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Problemas de System Management Module

Utilice esta información para resolver problemas asociados con System Management Module.

La solución no enciende​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:

  1. Asegúrese de que el LED de estado de SMM esté funcionando de forma normal (consulte System Management Module (SMM)).

  2. Asegúrese de que el LED de estado de alimentación parpadea lentamente.

  3. Asegúrese de que el LED de estado de XCC esté parpadeando de forma normal.

  4. Revise el registro de sucesos de SMM para ver si hay presencia de fallas de XCC.

  5. Vuelva a conectar el nodo y revise los elementos 1 a 4 nuevamente con la configuración mínima, si la solución sigue sin poder encenderse.

  6. Cambie el nodo a otra ranura y enciéndalo de nuevo.

  7. Si reincide el error, sustituya la placa del sistema.

El estado de LED de System Management Module está encendido o apagado de forma continua.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:

  1. Quite y vuelva a instalar el SMM (consulte Extracción de System Management Module (SMM) y Instalación de System Management Module (SMM)).

  2. Si el problema persiste, sustituya el SMM.

Error de ping de System Management Module​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Recopile los registros de sucesos de interrupción de SNMP.

  2. Compruebe los LED para diagnosticar el estado de SMM.

    Nota
    Consulte System Management Module (SMM) para obtener detalles de los LED de SMM.

  3. Si el LED de alimentación y el LED de estado funcionan con normalidad, vuelva a instalar el SMM.

  4. Presione el orificio de botón de reinicio durante más de cuatro segundos para restablecer el SMM a la configuración predeterminada; a continuación, habilite la red de SMM a través de XCC.

  5. Sustituya SMM.

Los ventiladores presentan errores mientras System Management Module funciona con normalidad​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Compruebe los registros de sucesos de SMM y SNMP para ver si hay algún problema de falla de ventilador.

  2. Si hay un problema de falla de ventilador, sustituya el ventilador en mal estado.

  3. Utilice el siguiente comando para deshabilitar el control automático de ventilador.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x00

  4. Utilice el siguiente comando para establecer la velocidad del ventilador a la velocidad máxima.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc4 0x64

  5. Vaya al sitio web de SMM o utilice el siguiente comando para comprobar la configuración de velocidad de ventilador.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD sensor

    Si hay ventiladores que no alcancen la velocidad máxima, sustituya el ventilador en mal estado.

  6. Utilice el siguiente comando para habilitar el control automático de ventilador.

    ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xc6 0x01

  7. Si el error persiste, revise los registros de FFDC para obtener más detalles.

    Nota
    Para recopilar los registros de FFDC, consulte Recopilación de registros de sucesos para obtener más detalles.

Establecimiento del número de serie del alojamiento D2 para el System Management Module​

Utilice el siguiente comando para cambiar el número de serie:

ipmitool -I lanplus -H [ip] -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 [sn]

Un ejemplo para configurar el número de serie en “5151515151” sería:

ipmitool -I lanplus -H 192.168.80.125 -U USERID -P PASSW0RD raw 0x32 0xAF 0x05 0x01 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31 0x35 0x31

Nota
Asegúrese de que el firmware de SMM sea v1.02 [TESM07D] o superior, con el cual el número de serie del alojamiento puede cambiarse con el comando de IPMI.