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Problemas de dispositivo serie

Utilice esta información para resolver problemas asociados a dispositivos serie.

El número de puertos serie que identifica el sistema operativo es inferior al número de puertos instalados.

  1. Asegúrese de que:

    • Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.

    • El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.

  2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.

  3. Sustituya el adaptador del puerto serie.

Un dispositivo serie no funciona

  1. Asegúrese de que:
    • El dispositivo es compatible con la solución.

    • El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.

    • El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte Conectores internos de la placa del sistema).

  2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:

    1. Dispositivo serie con error

    2. Cable serie

  3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, reiniciando la solución cada vez:

    1. Dispositivo serie con error

    2. Cable serie

  4. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Sustituya la placa del sistema.