Problemas del teclado, del mouse, conmutador KVM o del dispositivo USB

• Algunas teclas del teclado no funcionan (o no funciona ninguna)

• El mouse no funciona

• Problemas de conmutador KVM

• El dispositivo USB no funciona

Algunas teclas del teclado no funcionan (o no funciona ninguna)​

1. Asegúrese de que:

   • El cable del teclado está bien conectado.

   • El servidor y el monitor están encendidos.

2. Si está utilizando un teclado USB, ejecute el programa Setup Utility y habilite el funcionamiento sin teclado.

3. Si está utilizando un teclado USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el teclado del concentrador y conéctelo directamente al servidor.

4. Intente instalar el teclado USB en un puerto USB diferente, según esté disponible.

5. Sustituya el teclado.

El mouse no funciona​

1. Asegúrese de que:

   • El cable del mouse está conectado de forma segura al servidor.

   • Los controladores del mouse están instalados correctamente.

   • El servidor y el monitor están encendidos.

   • La opción del ratón esté habilitada en Setup Utility.

2. Si está utilizando un mouse USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el mouse del concentrador y conéctelo directamente al servidor.

3. Intente instalar el mouse USB en un puerto USB diferente, según esté disponible.

4. Sustituya el mouse.

Problemas de conmutador KVM​

1. Asegúrese de que el servidor admita el conmutador KVM.

2. Asegúrese de que el conmutador KVM esté correctamente encendido.

3. Si el teclado, el mouse o el monitor pueden funcionar con normalidad con conexión directa al servidor, sustituya el conmutador KVM.

El dispositivo USB no funciona​

1. Asegúrese de que:

   • Se ha instalado el controlador de dispositivo USB correcto.

   • El sistema operativo admite dispositivos USB.

2. Asegúrese de que las opciones de configuración de USB se hayan establecido correctamente en el System Setup.

   Reinicie el servidor y presione F1 para mostrar la interfaz de configuración del sistema de Lenovo XClarity Provisioning Manager. Después, haga clic en Valores del sistema > Dispositivos y puertos de E/S > Configuración de USB.

3. Si está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador y conéctelo directamente al servidor.