Procedimientos generales para la determinación de problemas
Utilice la información de esta sección para la resolución de problemas si el registro de eventos no contiene errores específicos o la solución no funciona.
Apague la solución.
Asegúrese de que los cables de la solución estén tendidos correctamente.
- Si corresponde, quite o desconecte los siguientes dispositivos, uno a uno, hasta encontrar el error. Encienda y configure el servidor cada vez que quite o desconecte un dispositivo.
Cualquier dispositivo externo,
Dispositivo supresor de sobrecarga (en la solución).
Impresora, mouse y dispositivos que no sean de Lenovo,
Todos los adaptadores.
Unidades de disco duro.
Módulos de memoria, hasta que alcance la configuración mínima admitida para la solución.
NotaConsulteEspecificaciones del alojamiento para determinar la configuración mínima para su servidor. Encienda la solución.
Si el problema se resuelve al quitar un adaptador de la solución, pero vuelve a producirse cuando instala el mismo adaptador de nuevo, compruebe si hay errores en el adaptador. Si vuelve a producirse al sustituir el adaptador por uno distinto, pruebe otra ranura de PCIe.
Si el problema parece ser uno de conexión de red y la solución pasa todas las pruebas del sistema, es posible que exista un problema ajeno a la solución.