Перейти к основному содержимому

Неполадки с программным обеспечением

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с программным обеспечением.

  1. Чтобы определить, связана ли неполадка с программой, убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • На узле имеется минимальный объем памяти, необходимый для использования данной программы. В отношении требований к памяти обратитесь к информации, предоставленной с программой.
      Прим.
      Если вы только что установили адаптер или память, возможно, на узле имеется конфликт адресов памяти.
    • Программа предназначена для работы в решении.

    • Другая программа работает в данном решении.

    • Программа работает в другом решении.

  2. Если при использовании программы появляются какие-либо сообщения об ошибках, обратитесь к предоставленной с программой информации для просмотра описания сообщений и рекомендуемых действий по устранению данной неполадки.

  3. Свяжитесь с продавцом программного обеспечения.