Перейти к основному содержимому

Неполадки с монитором и видео

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с монитором или видео.

Экран пуст​

  1. Если решение подключено к переключателю KVM, обойдите этот переключатель, чтобы исключить его в качестве возможной причины неполадки: подключите кабель монитора непосредственно к соответствующему разъему на задней панели решения.

  2. Функция удаленного присутствия контроллера управления отключена, если установлен дополнительный видеоадаптер. Чтобы использовать функцию удаленного присутствия контроллера управления, удалите дополнительный видеоадаптер.

  3. Если в решении установлены графические адаптеры, то примерно через три минуты после включения решения на экране отображается логотип Lenovo. Это нормальная ситуация во время загрузки системы.

  4. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Решение включено. Если питание в решение не подается.

    • Кабели монитора подключены правильно.

    • Монитор включен и элементы управления яркостью и контрастностью настроены правильно.

  5. Убедитесь, что монитор находится под управлением надлежащего решения (если применимо).

  6. Убедитесь, что поврежденная микропрограмма решения не влияет на видео; см. раздел Обновления микропрограммы.

Экран становится пустым при запуске некоторых прикладных программ​

  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Прикладная программа не устанавливает режим отображения, для которого требуются возможности, превышающие возможности монитора.

    • Установлены необходимые для приложения драйверы устройств.

Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное​

  1. Если средства самопроверки монитора показывают, что монитор работает правильно, проверьте расположение монитора. Магнитные поля вокруг других устройств (например, трансформаторов, бытовых приборов, флюоресцентных ламп и других мониторов) могут приводить к дрожанию экрана или волнистому, нечитаемому либо искаженному изображению на экране. Если такое происходит, выключите монитор.

    Внимание

    Перемещение цветного монитора во включенном состоянии может привести к обесцвечиванию экрана.

    Разнесите устройство и монитор на расстояние не менее 305 мм (12 дюйма) и включите монитор.

    Прим.
    Кабели мониторов сторонних производителей (не Lenovo) могут приводить к непредсказуемым проблемам.

  2. Переподключите кабель монитора.

  3. Замените по очереди компоненты, перечисленные на шаге 2 (в указанном порядке), перезагружая каждый раз решение.

    1. Кабель монитора

    2. Видеоадаптер (если установлен)

    3. Монитор

    4. (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Материнская плата.

Не работает функция удаленного присутствия контроллера управления​

Функция удаленного присутствия контроллера управления не отображает экран системы при наличии дополнительного видеоадаптера. Чтобы использовать функцию удаленного присутствия контроллера управления, удалите дополнительный видеоадаптер или используйте в качестве устройства отображения встроенный VGA.