Problemi di monitor e video

• Lo schermo è vuoto

• L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi

• Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta.

• La funzione di presenza remota del controller di gestione non risponde

Lo schermo è vuoto​

1. Se la soluzione è collegata a un interruttore KVM, escludere l'interruttore KVM per eliminarlo come possibile causa del problema. Collegare il cavo del monitor direttamente al connettore corretto nella parte posteriore della soluzione.

2. La funzione di presenza remota del controller di gestione è disabilitata se si installa un adattatore video opzionale. Per utilizzare la funzione di presenza remota del controller di gestione, rimuovere l'adattatore video opzionale.

3. Se nella soluzione sono installati adattatori grafici, dopo circa 3 minuti dall'accensione della soluzione sullo schermo compare il logo Lenovo. Questo è il funzionamento normale durante il caricamento del sistema.

4. Assicurarsi che:

   • La soluzione sia accesa. Se la soluzione non è alimentata.

   • I cavi del monitor siano collegati correttamente.

   • Il monitor sia acceso e i controlli di luminosità e contrasto siano regolati correttamente.

5. Assicurarsi che la soluzione corretta stia controllando il monitor, se applicabile.

6. Assicurarsi che il firmware della soluzione danneggiato non stia influenzando il video. Vedere Aggiornamenti firmware.

L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi​

1. Assicurarsi che:

   • Il programma applicativo non stia impostando una modalità di visualizzazione superiore alla capacità del monitor.

   • Siano stati installati i driver di dispositivo necessari per l'applicazione.

Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta.​

1. Se i test automatici del monitor mostrano che il monitor sta funzionando correttamente, valutare l'ubicazione del monitor. I campi magnetici intorno ad altri dispositivi (come i trasformatori, le apparecchiature, le luci fluorescenti e altri monitor) possono causare uno sfarfallio dello schermo o immagini dello schermo mosse, illeggibili, non stabili o distorte. In questo caso, spegnere il monitor.

   Attenzione

   Lo spostamento di un monitor a colori mentre è acceso può causare uno scolorimento dello schermo.

   Distanziare il dispositivo e il monitor di almeno 305 mm (12 pollici) e accendere il monitor.

   Nota

   Dei cavi del monitor non Lenovo potrebbero causare problemi imprevedibili.

2. Riposizionare il cavo del monitor.

3. Sostituire i componenti elencati al passaggio 2 uno alla volta, nell'ordine indicato, riavviando la soluzione ogni volta:

   1. Cavo del monitor

   2. Adattatore video (se ne è installato uno)

   3. Monitor

   4. (Solo per tecnici qualificati) Scheda di sistema

La funzione di presenza remota del controller di gestione non risponde​

La funzione di presenza remota del controller di gestione non è in grado di visualizzare lo schermo del sistema quando è presente un adattatore video facoltativo. Per utilizzare la funzione di presenza remota del controller di gestione, rimuovere l'adattatore video facoltativo oppure utilizzare la scheda VGA integrata come dispositivo di visualizzazione.