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显示器和视频问题

按以下信息解决与显示器或视频相关的问题。

空白屏

  1. 如果解决方案连接到 KVM 切换器,请绕过 KVM 切换器,以排除它作为问题原因的可能性:将显示器线缆直接连接到解决方案背面的正确接口中。

  2. 如果安装可选视频适配器,那么会禁用管理控制器远程呈现功能。要使用管理控制器远程呈现功能,请卸下可选视频适配器。

  3. 如果解决方案安装了图形适配器,则在开启解决方案时,大约 3 分钟后会在屏幕上显示 Lenovo 徽标。这是系统加载期间的正常操作。

  4. 确保:

    • 解决方案已开启。(如果解决方案未加电。)

    • 显示器线缆已正确连接。

    • 显示器已开启,且亮度和对比度控件已调整正确。

  5. 如果适用,请确保显示器正在由正确的解决方案控制。

  6. 确保损坏的解决方案固件不影响视频输出;请参阅固件更新

启动某些应用程序时黑屏

  1. 确保:

    • 应用程序所设置的显示模式未超出显示器的能力。

    • 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。

显示器屏幕画面抖动,或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。

  1. 如果显示器自检表明显示器工作正常,请考虑显示器的位置因素。其他设备(如变压器、电器、荧光灯和其他监控器)周围的磁场可能导致屏幕画面抖动或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。如果发生这种情况,请关闭显示器。

    注意

    移动已开启的彩色显示器可能导致屏幕色彩失真。

    将设备与显示器移开至少相距 305 毫米(12 英寸),然后开启显示器。

    使用非 Lenovo 显示器线缆可能会导致无法预料的问题。
  2. 重新安装显示器线缆。

  3. 按所示顺序逐个更换步骤 2 中列出的组件(每更换一个组件都要重新启动解决方案):

    1. 显示器线缆

    2. 视频适配器(如果已安装)

    3. 显示器

    4. (仅限经过培训的技术人员)主板。

无法使用管理控制器远程呈现

当可选视频适配器呈现时,管理控制器远程呈现功能不能显示系统屏幕。要使用管理控制器远程呈现功能,请卸下可选视频适配器或将板载 VGA 用作显示设备。