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打开电源和关闭电源问题

按以下信息解决在打开或关闭解决方案电源时的问题。

解决方案无法打开电源

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 检查是否可通过带外网络接口登录 XCC Web 页面。

  2. 检查电源按钮 LED:如果电源按钮 LED 缓慢闪烁,请按电源按钮以开启解决方案。

  3. 检查电源模块是否安装正确并且电源模块 LED 正常点亮。

  4. 如果机柜上安装了一组或多组共享的 PCIe 双适配器,请重新安装机柜上安装的节点和共享 PCIe 适配器,然后重新启动节点。

  5. 如果错误重现,请检查 FFDC 日志以获取更多详细信息。

    要收集 FFDC 日志,请参阅收集事件日志以了解更多详细信息。

解决方案无法关闭电源

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口(ACPI)操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统,请完成以下步骤:

    1. Ctrl+Alt+Delete

    2. 按住电源按钮 5 秒,关闭解决方案。

    3. 重新启动解决方案。

    4. 如果解决方案未通过 POST,且电源按钮失效,则拔下电源线 20 秒;然后接回电源线并重新启动解决方案。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是 ACPI 感知的操作系统,则可能是主板有问题。