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FQXSFPU4045G: Physische Präsenz ist nicht zugesichert, TPM-Firmwareaktualisierung wird abgebrochen.

Physische Präsenz ist nicht zugesichert, TPM-Firmwareaktualisierung wird abgebrochen.

Dringlichkeit​

Warnung

Benutzeraktion​

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Bestätigen Sie die physische Präsenz des TPM, indem Sie die Anweisungen im Systemwartungshandbuch befolgen (https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp). Navigieren Sie zu „ThinkSystem SR850P Typ 7D2F, 7D2G, 7D2H > Prozeduren beim Hardwareaustausch > Prozessorplatine austauschen > TPM/TCM aktivieren > Physische Präsenz bestätigen“.

  2. Booten Sie das System über die F1-Einrichtung, überprüfen Sie den TPM-Status, um sicherzustellen, dass TPM verfügbar ist, und dass die TPM-Firmwareversion das Umschalten von TPM unterstützt. (https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp) Navigieren Sie zum UEFI-Handbuch für ThinkSystem Server > ThinkSystem-Server mit AMD EPYC (1 Sockel, 1., 2., 3. Gen) > System Setup Utility-Schnittstelle > Sicherheitsmenü > TPM-Umschaltung.

  3. Starten Sie das System neu und wiederholen Sie das Umschalten der TPM-FW (https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp). Navigieren Sie zu „ThinkSystem SR850P Typ 7D2F, 7D2G, 7D2H > Prozeduren beim Hardwareaustausch > Prozessorplatine austauschen > TPM/TCM aktivieren > TPM-Version festlegen“.

  4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, erfassen Sie die Protokolle der Servicedaten und wenden Sie sich an den Lenovo Support.