Pular para o conteúdo principal

FQXSFDD0008K: Erro da unidade de autocriptografia (SED): falha ao obter a chave.

Erro da unidade de autocriptografia (SED): falha ao obter a chave.

Severidade

Erro

Ação do usuário

Execute as etapas a seguir:

  1. Verifique a chave no servidor SKLM, servidor KMIP ou chip de segurança local.
  2. Se estiver usando o servidor SKLM ou servidor KMIP, execute as seguintes ações:
    1. Verifique a conexão de rede entre SKLM/KMIP e o sistema.
    2. Verifique a configuração no servidor SKLM/KMIP.
    3. Verifique a configuração no site do XCC.
    4. Ative o ciclo de CC do sistema.
  3. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e entre em contato com o Suporte Lenovo.