Неполадки при включении и выключении питания

Если сервер недавно устанавливали, перемещали или обслуживали или встроенный гипервизор используется впервые, убедитесь, что устройство правильно подключено и на разъемах отсутствуют физические повреждения.

Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флэш-памяти встроенного гипервизора, для получения сведений об установке и настройке.

Проверьте Веб-сайт Lenovo ServerProven, чтобы убедиться, что встроенный гипервизор поддерживается для этого сервера.

Убедитесь, что встроенный гипервизор перечислен в списке доступных параметров загрузки. В пользовательском интерфейсе контроллера управления нажмите Конфигурация сервера > Параметры загрузки.

Сведения о доступе к пользовательскому интерфейсу контроллера управления см. в разделе «Открытие и использование веб-интерфейса XClarity Controller» в документации к XCC, соответствующей вашему серверу, по следующему адресу:

Страница портала Lenovo XClarity Controller

См. технические рекомендации (бюллетени технического обслуживания), связанные со встроенным гипервизором и сервером, по адресу Поддержки Центра обработки данных Lenovo.

Убедитесь, что другое программное обеспечение на сервере работает, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

Убедитесь в правильности работы кнопки питания на сервере:

1. Отключите шнуры питания сервера.

2. Повторно подключите шнуры питания сервера.

3. Переподключите кабель информационной панели управления, а затем повторите шаги 3a и 3b.

   • Если сервер запускается, переустановите информационную панель управления.

   • Если неполадка сохраняется, замените информационную панель управления.

Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

• Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

• Индикаторы на адаптере питания не указывают на наличие неполадки.

• Светодиодный индикатор кнопки питания горит и медленно мигает.

• Толкающее усилие достаточно, и присутствует силовой отклик кнопки.

Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит или не мигает правильно, переустановите все блоки питания.

Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер. Если после этого сервер запускается, возможно, было установлено больше устройств, чем поддерживает адаптер питания.

Если проблема сохраняется или светодиодный индикатор кнопки питания не горит, реализуйте минимальную конфигурацию, чтобы проверить, не блокируют ли какие-либо компоненты разрешение на питание. Замените адаптеры питания и после установки каждого из них проверьте работу кнопки питания.

Если выполнены все действия и проблема не может быть устранена, отправьте данные о сбое из журналов системных событий в службу поддержки Lenovo.

Просмотрите журнал событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают желтым цветом.

Проверьте светодиодный индикатор питания на материнской плате.

Замените адаптер питания и после его установки проверьте работу кнопки питания.

Если проблема не может быть устранена после выполнения указанных выше действий, обратитесь в службу поддержки, чтобы проверить симптом проблемы и определить, требуется ли замена материнской платы.

Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните следующие действия:

1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

2. Выключите сервер, нажав кнопку питания и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

3. Перезагрузите сервер.

4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезагрузите сервер.

Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.