Problemas de ativação e desligamento

Se o servidor tiver sido instalado, movido ou recebido serviço recentemente, ou se esta for a primeira vez que o hipervisor integrado está sendo usado, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e que não haja dano físico nos conectores.

Consulte a documentação fornecida com o dispositivo flash do hypervisor integrado opcional para obter informações sobre configuração.

Verifique Site do Lenovo ServerProven para validar se o dispositivo do hipervisor integrado é suportado para o servidor.

Certifique-se de que o dispositivo de hipervisor integrado esteja listado na lista de opções de inicialização disponíveis. Na interface de usuário do controlador de gerenciamento, clique em Configuração do servidor > Opções de inicialização.

Para obter informações sobre como acessar a interface do usuário do controlador de gerenciamento, consulte a seção Abrindo e usando a interface da Web do XClarity Controller na documentação do XCC compatível com seu servidor em:

Página do portal do Lenovo XClarity Controller

Verifique Suporte a data center da Lenovo para obter dicas técnicas (boletins de serviço) relacionados ao hipervisor integrado e ao servidor.

Certifique-se de que outro software funcione no servidor para assegurar-se de que ele esteja funcionando corretamente.

Verifique se o botão liga/desliga no servidor está funcionando corretamente:

1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

2. Reconecte os cabos de alimentação do servidor.

3. Recoloque o cabo do painel de informações de operação e, em seguida, repita as etapas 3a e 3b.

   • Se o servidor for iniciado, recoloque o painel de informações de operação.

   • Se o problema persistir, substitua o painel de informações de operação.

Certifique-se de que:

• Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.

• Os LEDs no adaptador de energia não indicam um problema.

• O LED do botão de energia está aceso e pisca lentamente.

• A força de envio é suficiente e com resposta de botão forçado.

Se o LED do botão de energia não acender nem piscar corretamente, reposicione todas as fontes de alimentação.

Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor for iniciado, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pelo adaptador de energia.

Se o problema ainda for observado ou sem o LED do botão de energia aceso, implemente a configuração mínima para verificar se algum componente específico bloqueia a permissão de energia. Substitua cada adaptador de energia e verifique a função do botão de energia depois de instalar cada um.

Se tudo ainda estiver concluído e o problema não puder ser resolvido, colete as informações de falha com os logs de sistema capturados para o Suporte Lenovo.

Verifique no log de eventos se há eventos relacionados a problemas para ligar o servidor.

Verifique se há LEDs piscando em âmbar.

Verifique o LED de energia na placa-mãe.

Substitua o adaptador de energia e verifique a função do botão de energia depois de instalar cada uma.

Se o problema não puder ser resolvido pelas ações acima, chame o serviço para examinar o sintoma do problema e ver se a substituição da placa-mãe é necessária.

Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga e mantendo-o pressionado por 5 segundos.

3. Reinicie o servidor.

4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.

Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.