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Problèmes liés aux appareils/dispositifs en série

Parcourez cette rubrique pour en savoir plus sur la résolution des problèmes liés aux appareils ou aux ports série.

Le nombre de ports série affiché est inférieur au nombre de ports série installés​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  1. Vérifiez les points suivants :

    • Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de configuration et aucun des ports série n'est désactivé.

    • L'adaptateur de port série (le cas échéant) est installé correctement

  2. Réinstallez l'adaptateur du port série.

  3. Remplacez l'adaptateur du port série.

L'appareil/Le dispositif en série ne fonctionne pas​

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le périphérique est compatible avec le serveur.

    • Le port série est activé et affecté à une adresse unique.

    • Le périphérique est connecté au connecteur correspondant.

  2. Réinstallez les composants suivants :

    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  3. Remplacez les composants suivants :

    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.