Неполадки с дополнительными устройствами
В этом разделе представлены сведения о том, как устранить неполадки с дополнительными устройствами.
Не распознается внешнее устройство USB
Убедитесь, что на вычислительном узле установлены надлежащие драйверы. Сведения о драйверах устройств см. в документации по продукту (в разделе, касающемся устройства USB).
Воспользуйтесь программой Setup Utility для проверки правильности настройки устройства.
Если устройство USB подключено к концентратору или разводному кабелю консоли, отключите устройство и подключите его непосредственно к порту USB на лицевой панели вычислительного узла.
Адаптер PCIe не распознается или не работает
Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.
Просмотрите журнал событий и устраните все неполадки, связанные с устройством.
Убедитесь, что устройство поддерживается для сервера (см. инструкции по ссылке ServerProven).
Убедитесь, что адаптер установлен в соответствующее гнездо.
Убедитесь, что для устройства установлены надлежащие драйверы.
Если используется традиционный режим (UEFI), устраните все конфликты ресурсов.
См. технические советы (которые также называются советами RETAIN или бюллетенями технического обслуживания), которые могут иметь отношение к адаптеру, по ссылке Поддержки Центра обработки данных Lenovo.
Убедитесь в правильности внешних подключений адаптера и отсутствии физических повреждений разъемов.
Обнаружена недостаточность ресурсов PCIe.
При появлении сообщения об ошибке «Обнаружена недостаточность ресурсов PCI» выполняйте следующие действия, пока неполадка не будет устранена.
Нажмите клавишу «Ввод», чтобы получить доступ к программе System Setup Utility.
Выберите ; а затем измените настройку, чтобы увеличить ресурсы устройства. Например, поменяйте 3 ГБ на 2 ГБ или 2 ГБ на 1 ГБ.
Сохраните параметры и перезапустите систему.
Если ошибка повторяется даже с самым большим значением настройки ресурсов устройства (1 ГБ), выключите систему и удалите некоторые устройства PCIe; затем включите систему.
Если перезагрузка завершилась сбоем, повторите шаги 1–4.
Если ошибка повторяется, нажмите клавишу «Ввод», чтобы получить доступ к программе System Setup Utility.
Выберите и измените настройку с Авто на Включить.
Если загрузочное устройство не поддерживает пространство MMIO более 4 ГБ для устаревшей загрузки, используйте режим загрузки UEFI или удалите/отключите несколько устройств PCIe.
Обратитесь в службу технической поддержки Lenovo.
Только что установленное дополнительное устройство Lenovo не работает.
- Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
Устройство поддерживается для сервера (см. описание по ссылке ServerProven).
Установка была выполнена в соответствии с инструкциями, входящими в комплект поставки устройства, и устройство установлено правильно.
Никакие другие установленные устройства и кабели не отсоединены.
Информация о конфигурации в программе System Setup обновлена. Если запустить сервер и нажать клавишу F1, отображается интерфейс программы System Setup. При каждом изменении памяти или другого устройства необходимо обновлять конфигурацию.
Переустановите только что установленное устройство.
Замените только что установленное устройство.
Ранее работавшее дополнительное устройство Lenovo сейчас не работает.
Убедитесь в надежности всех кабельных соединений устройства.
Если в комплект поставки устройства входят инструкции по тестированию, воспользуйтесь ими для тестирования устройства.
Если возникли неполадки с устройством SCSI, убедитесь в следующем:
Кабели всех внешних устройств SCSI правильно подключены.
Любое внешнее устройство SCSI включено. Перед включением сервера необходимо включить внешнее устройство SCSI.
Переподключите неработающее устройство.
Замените неработающее устройство.