Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

В этом разделе представлены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Убедитесь, что при запуске в диспетчере загрузки выбрано дополнительное устройство флэш-памяти встроенного гипервизора <F12> Select Boot Device.

  2. Убедитесь, что устройство флэш-памяти встроенного гипервизора правильно вставлено в разъем.

  3. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флэш-памяти встроенного гипервизора, чтобы убедиться в правильности настройки устройства.

  4. Убедитесь, что другое программное обеспечение работает на сервере.

Сервер не включается​

Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 5–10 секунд после подключения сервера к источнику питания.
  1. Если дополнительное устройство только что установлено, снимите его и снова включите сервер. Если сервер включится, что означает, что энергопотребности этого дополнительного устройства превышают возможности питания системы.
  2. Проверьте светодиодный индикатор кнопки питания.
    • Если светодиодный индикатор кнопки питания горит, проверьте журнал системных событий.
    • Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит:
      1. Отключите и снова подключите кабель питания.
      2. Убедитесь, что блоки питания имеют один и тот же тип (светодиодный индикатор системной ошибки будет гореть, если блоки питания не совпадают), затем переустановите все модули.
      3. Проверьте, горит ли какой-либо светодиодный индикатор ошибки блока питания (см. раздел Светодиодные индикаторы блока питания), и замените неисправный модуль, если он обнаружен.
      Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.
Следующие действия предназначены только для сотрудников службы поддержки Lenovo.
  1. При наличии удобочитаемого журнала системных событий с ошибками UEFI замените модуль корня доверия (см. раздел Замена модуля безопасности микропрограммы и корня доверия/TPM 2.0 (только для квалифицированных специалистов)).
  2. Если удобочитаемый журнал системных событий отсутствует, но светодиодный индикатор кнопки питания горит, возьмите следующие сменные модули, запустите диагностическую изоляцию и замените неисправные части.
  3. Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит, возьмите следующие сменные модули, запустите диагностическую изоляцию и замените неисправные части.

Сервер не выключается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните указанные ниже действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезапустите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.

Неожиданное завершение работы, светодиодный индикатор не горит​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Просмотрите журнал событий XCC и устраните соответствующие ошибки.

  2. Снимите и установите блок питания.

  3. Если ошибка сохраняется, замените блок питания.