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Probleme beim Ein‑ und Ausschalten

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Probleme beim Ein‑ oder Ausschalten des Servers lösen können.

Integrierter Hypervisor befindet sich nicht in der Bootliste​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Achten Sie darauf, dass die optionale integrierte Hypervisor-Flash-Einheit beim Start im Boot-Manager <F12> Select Boot Device ausgewählt ist.

  2. Überprüfen Sie, ob die integrierte Hypervisor-Flash-Einheit ordnungsgemäß an den Anschluss angeschlossen ist.

  3. Lesen Sie die mit der optionalen integrierten Hypervisor-Flash-Einheit gelieferte Dokumentation, um Informationen zur Prüfung der korrekten Konfiguration der Einheit zu erhalten.

  4. Stellen Sie sicher, dass andere Software auf dem Server funktioniert.

Server kann nicht eingeschaltet werden​

Anmerkung
Der Netzschalter funktioniert erst ungefähr 5 bis 10&nbsp;Sekunden, nachdem der Server an die Stromversorgung angeschlossen wurde.
  1. Wenn gerade eine weitere Zusatzeinrichtung installiert wurde, entfernen Sie diese und schalten Sie den Server erneut ein. Wenn der Server dann eingeschaltet werden kann, weist dies darauf hin, dass durch das Hinzufügen dieser Zusatzeinrichtung mehr Systemleistung verbraucht wird, als vorhanden ist.
  2. Überprüfen Sie die Netzschalteranzeige:
    • Wenn die Netzschalteranzeige leuchtet, überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll.
      • Wenn es ein lesbares Systemereignisprotokoll ohne UEFI-Fehler gibt, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Systemplatine austauschen (nur qualifizierte Techniker)).
      • In den folgenden Fällen müssen Sie den Lenovo Support kontaktieren.
        • Es gibt ein lesbares Systemereignisprotokoll mit UEFI-Fehlern.
        • Es gibt kein lesbares Systemereignisprotokoll.
    • Wenn die Netzschalteranzeige nicht leuchtet:
      1. Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es anschließend wieder ein.
      2. Stellen Sie sicher, dass die Netzteile vom selben Typ sind (die Systemfehleranzeige würde leuchten, wenn die Netzteileinheiten nicht übereinstimmen) und setzen Sie alle Einheiten erneut ein.
      3. Überprüfen Sie, ob eine Fehleranzeige für das Netzteil leuchtet (siehe Netzteilanzeigen) und ersetzen Sie eine ggf. gefundene fehlerhafte Einheit.
      Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Lenovo Service.
Die folgenden Schritte gelten nur für Lenovo Service.
  1. Wenn es ein lesbares Systemereignisprotokoll mit UEFI-Fehlern gibt, ersetzen Sie das Root-of-Trust-Modul (siehe Firmware‑ und Root-of-Trust‑/TPM 2.0-Sicherheitsmodul austauschen (nur qualifizierte Techniker)).
  2. Wenn es kein lesbares Systemereignisprotokoll gibt, aber die Netzschalteranzeige weiterhin leuchtet, bringen Sie die folgenden Ersatzeinheiten mit, führen Sie eine Diagnose zur Isolierung aus und ersetzen Sie die fehlerhaften Komponenten.
  3. Wenn die Netzschalteranzeige nicht leuchtet, bringen Sie die folgenden Ersatzeinheiten mit, führen Sie eine Diagnose zur Isolierung aus und ersetzen Sie die fehlerhaften Komponenten.

Server kann nicht ausgeschaltet werden​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Stellen Sie fest, ob Sie ein ACPI-Betriebssystem (Advanced Configuration and Power Interface) oder ein anderes Betriebssystem verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie kein ACPI-Betriebssystem verwenden:

    1. Drücken Sie Ctrl+Alt+Delete.

    2. Schalten Sie den Server aus, indem Sie den Netzschalter für 5 Sekunden gedrückt halten.

    3. Starten Sie den Server erneut.

    4. Wenn beim Selbsttest beim Einschalten des Servers ein Fehler auftritt und der Netzschalter nicht funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel für 20 Sekunden ab. Schließen Sie das Netzkabel dann wieder an und starten Sie den Server erneut.

  2. Wenn der Fehler weiterhin auftritt oder wenn Sie ein ACPI-Betriebssystem verwenden, wird der Fehler vermutlich durch die Systemplatine verursacht.

Unerwartetes Herunterfahren ohne leuchtende Anzeige​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Prüfen Sie das XCC-Ereignisprotokoll und beheben Sie alle entsprechenden Fehler.

  2. Überprüfen Sie, ob das Netzteil richtig eingesetzt ist.

  3. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, tauschen Sie das Netzteil aus.