ปัญหาเกี่ยวกับการเปิดเครื่องและปิดเครื่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในโปรแกรม Boot Manager มีการเลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูล Embedded Hypervisor สำรองไว้หรือไม่ <F12> Select Boot Device ที่การเริ่มต้นระบบ

ตรวจให้แน่ใจว่าได้เสียบอุปกรณ์เก็บข้อมูล Embedded Hypervisor ในขั้วต่ออย่างถูกต้อง

ดูเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เก็บข้อมูล Embedded Hypervisor สำรอง เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ตรวจให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์

• หากไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องติดสว่าง ให้ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของระบบ
  • หากมีบันทึกเหตุการณ์ของระบบที่อ่านได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด UEFI ให้เปลี่ยนแผงระบบ (ดู การเปลี่ยนแผงระบบ (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น))
  • โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Lenovo ในกรณีต่อไปนี้
    • มีบันทึกเหตุการณ์ของระบบที่อ่านได้โดยมีข้อผิดพลาด UEFI
    • ไม่มีบันทึกเหตุการณ์ของระบบที่อ่านได้
• หากไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องไม่ติดสว่าง:
  1. ถอดและเชื่อมต่อสายไฟใหม่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟเป็นประเภทเดียวกัน (ไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดของระบบจะติดสว่างหากอุปกรณ์แหล่งพลังงานไม่ตรงกัน) และใส่ชุดแหล่งจ่ายไฟทั้งหมดใหม่
  3. ตรวจสอบว่าไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดแหล่งจ่ายไฟติดสว่างหรือไม่ (ดู ไฟ LED แหล่งจ่ายไฟ) และเปลี่ยนชุดแหล่งต่ายไฟที่ทำงานผิดปกติ หากมี
  หากปัญหายังคงอยู่ โปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Lenovo

• แผงระบบ (ดู การเปลี่ยนแผงระบบ (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น))
• โมดูล Root of Trust (ดู การเปลี่ยนโมดูลนิรภัยเฟิร์มแวร์และ Root of Trust/TPM 2.0 (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น))

• แบ็คเพลนพลังงาน (ดู การเปลี่ยนแบ็คเพลนพลังงาน)
• แผงระบบ (ดู การเปลี่ยนแผงระบบ (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น))
• โมดูล Root of Trust (ดู การเปลี่ยนโมดูลนิรภัยเฟิร์มแวร์และ Root of Trust/TPM 2.0 (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น))

ตรวจดูว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการแบบ Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) หรือแบบไม่ใช่ ACPI อยู่หรือไม่ หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการแบบไม่ใช่ ACPI ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Ctrl+Alt+Delete

2. ปิดเซิร์ฟเวอร์โดยกดปุ่มควบคุมการเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาที

3. เริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

4. หากเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวในการ POST และปุ่มควบคุมการเปิด/ปิดไม่ทำงาน ให้ถอดสายไฟเป็นเวลา 20 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟอีกครั้ง แล้วเริ่มต้นระบบเซิร์ฟเวอร์ใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการที่รับรู้ ACPI อาจเป็นไปได้ว่าเกิดปัญหาที่แผงระบบ

ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ XCC และแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกี่ยวข้อง หากมี

ใส่แหล่งจ่ายไฟให้แน่น

หากยังพบข้อผิดพลาดอยู่ ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ