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打开电源和关闭电源问题

按本节的说明解决在打开或关闭服务器电源时的问题。

引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确保启动时在 Boot Manager <F12> Select Boot Device 上选择了可选的嵌入式虚拟机监控程序闪存设备。

  2. 确保嵌入式虚拟机监控程序闪存设备已正确安装到接口中。

  3. 请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档，以确认设备配置正确。

  4. 确保其他软件在服务器上正常运行。

服务器无法开机​

注
在服务器连接到电源后大约需要等待 5 到 10 秒，电源控制按钮才会起作用。
  1. 如果刚刚安装了额外的可选设备，请将其卸下，然后重新打开服务器电源。如果服务器正常开机，就表示所添加的可选设备超出了系统电源的承受范围。
  2. 检查电源按钮 LED：
    • 如果电源按钮 LED 亮起，请检查系统事件日志。
      • 如果有可读的系统事件日志，但不包含 UEFI 错误，请更换主板（请参阅更换主板（仅限经过培训的技术人员））。
      • 在以下情况下，请与 Lenovo 支持机构联系。
        • 有包含 UEFI 错误的可读系统事件日志。
        • 没有可读的系统事件日志。
    • 如果电源按钮 LED 未点亮：
      1. 拔下并接回电源线。
      2. 确保电源模块具有相同的类型（如果电源模块单元的类型不同，系统错误 LED 将会亮起），然后重新安装所有单元。
      3. 检查是否有任何电源模块错误 LED 亮起（请参阅电源模块 LED），如果发现有故障单元，请更换故障单元。
      如果问题仍然存在，请与 Lenovo 支持机构联系。
以下步骤只能由 Lenovo 技术支持人员执行。
  1. 如果有包含 UEFI 错误的可读系统事件日志，请更换可信根模块（请参阅更换固件和可信根/TPM 2.0 安全模块（仅限经过培训的技术人员））。
  2. 如果没有可读的系统事件日志，但电源按钮 LED 仍然亮起，请带上以下更换单元，运行隔离诊断程序，并更换故障部件。
  3. 如果电源按钮 LED 未点亮，请带上以下更换单元，运行隔离诊断程序，并更换故障部件。

服务器无法关闭电源​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口（ACPI）操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统，请完成以下步骤：

    1. 按 Ctrl+Alt+Delete。

    2. 按住电源控制按钮 5 秒，关闭服务器。

    3. 重新启动服务器。

    4. 如果服务器未通过 POST，且电源控制按钮失效，则拔下电源线 20 秒；然后接回电源线并重新启动服务器。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是 ACPI 感知的操作系统，则可能是主板有问题。

意外关闭且 LED 未点亮​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 检查 XCC 事件日志，并解决所发现的任何相关错误。

  2. 重新安装电源模块。

  3. 如果错误重现，请更换电源模块。