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電源オンおよび電源オフの問題

サーバーの電源をオンまたはオフにする際の問題を解決するには、このセクションを参照します。

組み込みハイパーバイザーがブート・リストにない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 起動時に、オプションの埋め込みハイパーバイザー・フラッシュ・デバイスが、<F12> Select Boot Device のブート・マネージャーが選択されていることを確認します。

  2. 組み込みハイパーバイザー・フラッシュ・デバイスがコネクターに正しく取り付けられていることを確認します。

  3. オプションの組み込みハイパーバイザー・フラッシュ・デバイスに付属の資料を参照して、デバイスが正しく構成されていることを確認します。

  4. 他のソフトウェアがサーバー上で動作することを確認します。

サーバーの電源がオンにならない​

注
電源制御ボタンは、サーバーが電源に接続された後、約 5 秒から 10 秒経過するまで機能しません。
  1. 追加のオプション・デバイスが取り付け済みである場合は、それを取り外してサーバーの電源を再度オンにします。このときサーバーの電源がオンになっている場合は、このオプション・デバイスを追加するとシステムの電源に余裕がないことを示しています。
  2. 電源ボタン LED を確認します。
    • 電源ボタン LED が点灯している場合は、以下のシステム・イベント・ログを確認します。
      • 読み取り可能なシステム・イベント・ログがあり、UEFI エラーがない場合は、システム・ボードを交換します (システム・ボードの交換 (トレーニングを受けた技術員のみ)を参照)。
      • 以下の場合は、Lenovo サービスにお問い合わせください。
        • 読み取り可能なシステム・イベント・ログがあり、UEFI エラーがある。
        • 読み取り可能なシステム・イベント・ログがない。
    • 電源ボタン LED が点灯していない場合:
      1. 電源ケーブルを外して再接続します。
      2. パワー・サプライが同じタイプであることを確認し (パワー・サプライ・ユニットが一致しない場合はシステム・エラー LED が点灯します)、すべてのユニットを取り付け直します。
      3. パワー・サプライのエラー LED が点灯しているかどうかを確認し (パワー・サプライ LED を参照)、障害のあるユニットがあれば交換します。
      問題が解決しない場合は、Lenovo サービスにお問い合わせください。
以下の手順は Lenovo サービス専用です。
  1. 読み取り可能なシステム・イベント・ログがあり、UEFI エラーがある場合は、Root of Trust Module を交換します (ファームウェアおよび Root of Trust/TPM 2.0 セキュリティー・モジュールの交換 (トレーニングを受けた技術員のみ)を参照)。
  2. 読み取り可能なシステム・イベント・ログがなく、電源ボタン LED がまだ点灯している場合は、以下の交換ユニットを用意し、診断分離を実行して、障害のある部品を交換します。
  3. 電源ボタン LED が点灯していない場合は、以下の交換ユニットを用意し、診断分離を実行して、障害のある部品を交換します。

サーバーの電源がオフにならない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 拡張構成と電力インターフェース (ACPI) オペレーティング・システムを使用しているか、非 ACPI オペレーティング・システムかを調べます。非 ACPI オペレーティング・システムを使用している場合は、以下のステップを実行します。

    1. Ctrl+Alt+Delete を押します。

    2. 電源制御ボタンを 5 秒間押したままにして、サーバーの電源をオフにします。

    3. サーバーを再起動します。

    4. もしサーバーが POST で障害を起こし電源制御ボタンが働かない場合は、電源コードを 20 秒間外してから、電源コードを再接続してサーバーを再起動してください。

  2. それでも問題が続くか、ACPI 対応のオペレーティング・システムを使用している場合は、システム・ボードが原因の可能性があります。

LED が点灯していない場合の予測外のシャットダウン​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. XCC イベント・ログを参照して、関連したエラーが見つかれば解決します。

  2. パワー・サプライを取り付け直します。

  3. エラーが発生した場合は、パワー・サプライを交換します。