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開關電源問題

請參閱本節以解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

Embedded Hypervisor 不在開機清單中​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 請確定啟動時，在 Boot Manager 上已選取選配的 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置 (<F12> Select Boot Device)。

  2. 請確定 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置已正確安置在接頭中。

  3. 請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置隨附的文件，驗證已正確配置裝置。

  4. 確定其他軟體可以在伺服器上運作。

無法開啟伺服器電源​

註
伺服器在連接到電源後，必須等待大約 5 至 10 秒，電源控制按鈕才會作用。
  1. 如果剛剛安裝了額外的選配裝置，請將其卸下，然後再次開啟伺服器電源。如果這次伺服器正常開啟電源，則表示新增的選配裝置超出了系統電源所能承受的範圍。
  2. 檢查電源按鈕 LED：
    • 如果電源按鈕 LED 亮起，請檢查系統事件日誌。
    • 如果電源按鈕 LED 未亮起：
      1. 拔掉後再重新連接電源線。
      2. 確保電源供應器具有相同的類型（如果電源供應器不相符，系統錯誤 LED 將會亮起），然後重新安置所有電源供應器。
      3. 檢查是否有任何電源供應器錯誤 LED 亮起（請參閱電源供應器 LED），如果發現任何故障的電源供應器，則更換故障的電源供應器。
      如果問題仍然存在，請致電 Lenovo 服務中心。
下列步驟只能由 Lenovo 服務中心的技術人員執行。
  1. 如果有可讀的系統事件日誌和 uefi 錯誤，請更換信任根模組（請參閱更換韌體和信任根/TPM 2.0 安全模組（僅限經過培訓的維修技術人員））。
  2. 如果沒有可讀的系統事件日誌，但電源按鈕 LED 仍然亮起，請準備下列替換裝置，執行診斷隔離，然後更換故障零件。
  3. 如果電源按鈕 LED 未亮起，請準備下列替換裝置，執行診斷隔離，然後更換故障零件。

無法關閉伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統，請完成下列步驟：

    1. 按下 Ctrl + Alt + Delete。

    2. 按住電源控制按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。

    3. 重新啟動伺服器。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗，而且電源控制按鈕無法運作，請將電源線拔掉，等待 20 秒；然後，重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍持續，或您是使用支援 ACPI 的作業系統，問題有可能在於主機板。

LED 未亮起的非預期關機​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 檢查 XCC 事件日誌，並解決發現的任何相關錯誤。

  2. 重新安裝電源供應器。

  3. 如果再次發生錯誤，請更換電源供應器。