Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок по симптомам

В этом разделе представлены сведения о том, как искать решения для устранения неполадок с явными симптомами.

Чтобы использовать приведенную в данном разделе информацию по устранению неполадок на основе симптомов, выполните указанные ниже действия.
  1. Просмотрите журнал событий приложения, управляющего сервером, и выполните предлагаемые действия, чтобы устранить неполадки, связанные с любыми кодами событий.

    • Если управление сервером осуществляется с помощью Lenovo XClarity Administrator, начните с просмотра журнала событий Lenovo XClarity Administrator.

    • При использовании другого приложения управления начните с просмотра журнала событий Lenovo XClarity Controller.

    Дополнительные сведения о журнале событий см. в разделе Журналы событий.

  2. Изучите этот раздел, чтобы найти наблюдаемые признаки, и выполните предлагаемые действия, чтобы устранить соответствующую проблему.

  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки (см. раздел Обращение в службу поддержки).