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FQXSFPU0024G : Intel UEFI ACM の起動に失敗しました。TPM が有効になっていることを確認してください。

Intel UEFI ACM の起動に失敗しました。TPM が有効になっていることを確認してください。

重大度

警告

ユーザー処置

次の手順を実行してください。

  1. 物理プレゼンス・ジャンパーまたはリモート物理プレゼンスを使用して、物理プレゼンスを検出します。
  2. 注: 物理プレゼンスの検出方法は 2 つあります。
    1. 物理プレゼンス・ジャンパーを「オン」位置に移動します。
    2. 「物理プレゼンス・ポリシー」が F1 セットアップで「有効」に設定されている場合、ユーザーは IPMI ツール経由でリモート物理プレゼンスを検出できます。この設定は、F1 セットアップの「システム設定」 -> 「セキュリティー」 -> 「物理プレゼンス・ポリシーの構成」にあります。
  3. TPM バージョンが 2.0 の場合は、次のステップに進みます。TPM バージョンが 1.2 の場合は、以下を行います。
    1. Setup Utility プログラムのメイン・インターフェースから、「システム設定」-> 「セキュリティー」 -> 「Trusted Platform Module」を選択します。
    2. [TPM デバイス] を「有効」に変更します。
    3. [TPM の状態] を「アクティブにする」に変更します。
  4. システムをリブートします。
  5. 問題が解決しない場合は、サービス・データ・ログを収集し、Lenovo サポートに連絡してください。