FQXSFPU4045G : ไม่มีการยืนยันสถานะทางกายภาพยกเลิกการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ TPM

ระดับความรุนแรง​

คำเตือน

การดำเนินการของผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. ยืนยันสถานะทางกายภาพของ TPM โดยปฏิบัติตามคู่มือการซ่อมบำรุงระบบ อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่ ThinkSystem SR850P ประเภท 7D2F, 7D2G, 7D2H > Hardware replacement procedures > System board replacement > Enable TPM/TCM > Assert Physical Presence
2. บูตระบบไปยังการตั้งค่า F1 ตรวจสอบสถานะ TPM เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า TPM พร้อมใช้งาน และเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ TPM รองรับการสลับ TPM อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่คู่มือ UEFI สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ThinkSystem > เซิร์ฟเวอร์ ThinkSystem ที่มี AMD EPYC (ช่องเสียบ 1 ของ Gen ที่ 1, 2, 3) > System Setup Utility interface > Security menu > TPM Toggling
3. รีบูตระบบและลองสลับ TPM FW อีกครั้ง อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่ ThinkSystem SR850P ประเภท 7D2F, 7D2G, 7D2H > Hardware replacement procedures > System board replacement > Enable TPM/TCM > Set the TPM version
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo