FQXSPCA0009M: подтверждено повышение (критическое высокое значение) числового датчика [NumericSensorElementName].

Уровень серьезности​

Ошибка

Категория оповещений​

Критическая ошибка — температура

Подлежит обслуживанию​

Да

Информация CIM​

Prefix:PLAT

и ID:0494

SNMP Trap ID​

0

Автоматическое уведомление службы поддержки​

Нет

Действие пользователя​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

1. Если датчик — «Температура окружающей среды»:
   1. Убедитесь, что температура центра обработки данных не превышает 47 °C.
   2. Убедитесь в отсутствии горячего воздуха перед затронутой системой.
   3. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания графического веб-интерфейса пользователя XCC и обратитесь в службу поддержки Lenovo.
2. Если датчик — «ЦП 1 DTS» или «ЦП 2 DTS»:
   1. Проверьте журнал событий XCC на наличие проблем, связанных с вентиляторами или охлаждением, и устраните их в первую очередь.
   2. Убедитесь в отсутствии горячего воздуха перед затронутой системой.
   3. Убедитесь, что потоку воздуха спереди и сзади рамы ничего не препятствует и что заглушки чистые и установлены правильно.
   4. Убедитесь, что температура в помещении соответствует спецификациям при эксплуатации.
   5. Обновите микропрограмму системы и рамы (если применимо) до последнего уровня. ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство входит в кластерное решение, перед обновлением убедитесь, что последний уровень кода поддерживается кластерным решением.
   6. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания графического веб-интерфейса пользователя XCC и обратитесь в службу поддержки Lenovo.