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Problemi periodici

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi intermittenti.

Problemi periodici relativi ai dispositivi esterni​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

  1. Assicurarsi che siano stati installati i driver di dispositivo corretti. Per la documentazione, visitare il sito Web del produttore.

  2. Per un dispositivo USB:

    1. Verificare che il dispositivo sia configurato correttamente.

      Riavviare il server e premere F1 per visualizzare l'interfaccia di configurazione del sistema di Lenovo XClarity Provisioning Manager. Quindi, fare clic su Impostazioni di sistema > Dispositivi e porte I/O > Configurazione USB.

    2. Collegare il dispositivo a un'altra porta. Se si sta utilizzando un hub USB, rimuovere l'hub e collegare il dispositivo direttamente al nodo di elaborazione. Verificare che il dispositivo sia configurato correttamente per la porta.

Problemi periodici relativi a KVM​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

Problemi video:

  1. Verificare che tutti i cavi e il cavo di ripartizione della console siano collegati correttamente.
  2. Verificare che il monitor funzioni correttamente provandolo su un altro nodo di elaborazione.
  3. Provare il cavo di ripartizione della console su un nodo di elaborazione funzionante per verificarne il corretto funzionamento. Se guasto, sostituire il cavo di ripartizione della console.

Problemi relativi alla tastiera:

Verificare che tutti i cavi e il cavo di ripartizione della console siano collegati correttamente.

Problemi relativi al mouse:

Verificare che tutti i cavi e il cavo di ripartizione della console siano collegati correttamente.

Riavvii periodici imprevisti​

Nota
Per risolvere alcuni problemi è necessario riavviare il server in modo da disabilitare un dispositivo, come un modulo di memoria o un processore, per consentire l'avvio corretto della macchina.

  1. Se la reimpostazione si verifica durante il POST e timer watchdog POST è abilitato, assicurarsi che sia previsto un tempo sufficiente per il valore di timeout del watchdog (timer watchdog POST).

    Per verificare il valore POST Watchdog Timer, riavviare il server e premere F1 per visualizzare l'interfaccia di configurazione del sistema di Lenovo XClarity Provisioning Manager. Quindi, fare clic su Impostazioni BMC > Timer watchdog POST.

  2. Se la reimpostazione si verifica dopo l'avvio del sistema operativo, disabilitare tutte le utility ASR (Automatic Server Restart), quali Automatic Server Restart IPMI Application per Windows o gli eventuali dispositivi ASR installati.

  3. Consultare il log eventi del controller di gestione per verificare il codice evento che indica un riavvio. Per informazioni sulla visualizzazione del log eventi, vedere Log eventi.