FQXSPUN0019M：传感器 [SensorElementName] 已从不太严重状态变为紧急状态。

严重性​

错误

警报类别​

紧急 - 其他

可维护​

是

CIM 参考​

Prefix:PLAT

和 ID：0522

SNMP Trap ID​

50

自动通知支持机构​

否

用户操作​

完成以下步骤，直至解决该问题：

1. 如果传感器为“外部液体泄漏”：
   1. 请联系 Lenovo 服务机构进行详细检查。
2. 如果传感器为“液体泄漏”：
   1. 检查系统平板上是否有冷却液泄漏。
   2. 如果是，请关闭电源并拔下交流电源线，然后联系 Lenovo 支持机构更换部件。
   3. 如果不是，请关闭再打开交流电源，检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，请与 Lenovo 支持机构联系。
3. 如果传感器为“UEFI 认证失败”状态：
   1. 关闭再打开系统的直流电源。
   2. 如果问题仍然存在，请在触发该事件后立即收集服务数据日志。
   3. 请与 Lenovo 支持机构联系
4. 如果传感器为“CPU 外部链路发生 1 个错误”状态：
   1. 确保受影响的 CPU 位置上的散热器具有足够的扭矩。
   2. 如果问题仍然存在，请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志，然后与 Lenovo 支持机构联系。
5. 如果传感器为“风扇不匹配”：
   1. 确保安装的风扇类型符合系统配置的散热要求。请参阅《维护手册》中的“散热规则”或“有关系统风扇的技术规则”，以选择正确的系统风扇类型。
   2. 重新启动 XCC 以进行风扇检测。
   3. 如果问题仍然存在，请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志，然后与 Lenovo 支持机构联系。
6. 如果传感器为“硬盘不匹配”：
   1. 确保硬盘类型受系统配置支持，并且适用于特定的硬盘插槽。
   2. 关闭系统电源，并通过 XCC/BMC 以虚拟方式关闭再打开交流电源。
   3. 如果问题仍然存在，请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志，然后与 Lenovo 支持机构联系。
7. 如果传感器为“RAID 卷状态”：
   1. 检查是否意外卸下了任何物理硬盘。确保采用与原始 VD 创建顺序相同的顺序正确安装硬盘。
   2. 使用外部存储操作系统来引导系统，并在故障期间收集 LXCE 日志和 FFDC 日志。
   3. 请与 Lenovo 支持机构联系。
8. 如果传感器为“XCC DB 状态”：
   1. 重新启动 XCC，查看是否仍然存在该问题。
   2. 对系统进行监控以查看问题是否频繁发生以及频率如何，例如每两周一次或者更高。
   3. 如果是，请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志，然后与 Lenovo 支持机构联系。