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FQXSPPU0009N : [ProcessorElementName] possui uma Incompatibilidade de Configuração.

[ProcessorElementName] possui uma Incompatibilidade de Configuração.

Essa mensagem será exibida quando uma implementação detectar a ocorrência de uma Incompatibilidade na Configuração do Processador.

Severidade​

Erro

Categoria do Alerta​

Crítico - CPU

Permite manutenção​

Sim

Informações do CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0062

SNMP Trap ID​

40

Notificar o Suporte automaticamente​

Não

Ação do usuário​

  1. Esta mensagem poderia ocorrer com mensagens sobre outros problemas de configuração do processador. Resolva essas mensagens primeiro.
  2. Se o problema persistir, assegure-se de que haja processadores correspondentes instalados (isto é, números de peça de opção correspondentes etc.).
  3. Verifique se os processadores estão instalado nos soquetes corretos de acordo com as informações de serviço para este produto. Caso contrário, corrija esse problema.
  4. No site do Suporte Lenovo, verifique se há um boletim de serviço aplicável ou uma atualização de firmware UEFI que se aplique a esse erro de processador.
  5. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e entre em contato com o Suporte Lenovo.
  6. Nota: a solução para esse erro pode envolver uma substituição da placa-mãe. Se a criptografia TPM tiver sido ativada, volte a fazer backup da chave de recuperação de criptografia TPM.