Перейти к основному содержимому

FQXSPPU0009N: несоответствие конфигурации [ProcessorElementName].

Несоответствие конфигурации [ProcessorElementName].

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила, что произошло несоответствие Processor Configuration.

Уровень серьезности​

Ошибка

Категория оповещений​

Критическая ошибка — ЦП

Подлежит обслуживанию​

Yes

Информация CIM​

Prefix:PLAT

и ID:0062

SNMP Trap ID​

40

Автоматическое уведомление службы поддержки​

No

Действие пользователя​

  1. Это сообщение может появляться наряду с сообщениями о других проблемах конфигурации процессоров. Сначала устраните причины появления других сообщений.
  2. Если проблема сохраняется, убедитесь, что установлены соответствующие процессоры (то есть номера компонентов дополнительного оборудования совпадают и т. д.).
  3. Убедитесь, что процессоры установлены в правильные гнезда согласно информации по техническому обслуживанию данного продукта. Если это не так, устраните проблему.
  4. Просмотрите веб-сайт поддержки Lenovo на наличие соответствующего бюллетеня технического обслуживания или обновления микропрограммы UEFI, относящегося к данной ошибке процессора.
  5. Если неполадка сохраняется, соберите информацию из журналов с данными по обслуживанию и обратитесь в службу поддержки Lenovo.
  6. Примечание. Решение для устранения этой ошибки может включать замену материнской платы. Если шифрование TPM включено, создайте резервную копию ключа восстановления для шифрования TPM.