Problemas no teclado, mouse ou dispositivo USB

• Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam

• O mouse não funciona

• O dispositivo USB não funciona

Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam​

1. Certifique-se de que:

   • O cabo do teclado está bem conectado.

   • O servidor e o monitor estão ligados.

2. Se você estiver usando um teclado USB, execute o Setup Utility e ative a operação sem teclado.

3. Se estiver utilizando um teclado USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o teclado do hub e conecte-o diretamente ao servidor.

4. Substitua o teclado.

O mouse não funciona​

1. Certifique-se de que:

   • O cabo do mouse está conectado com segurança ao servidor.

   • Os drivers do mouse estão corretamente instalados.

   • O servidor e o monitor estão ligados.

   • A opção de mouse está ativada no utilitário de configuração.

2. Se estiver usando um mouse USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o mouse do hub e conecte-o diretamente no servidor.

3. Substitua o mouse.

O dispositivo USB não funciona​

1. Certifique-se de que:

   • O driver de dispositivo USB correto está instalado.

   • O sistema operacional não aceita dispositivos USB.

2. Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente na configuração do sistema.

   Reinicie o servidor e pressione a tecla de acordo com as instruções na tela para exibir a interface de configuração do sistema. Em seguida, clique em Avançado > Configuração do USB.

3. Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.