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FQXSPUN0019M: O sensor [SensorElementName] passou por uma transição de um estado menos grave para crítico.

O sensor [SensorElementName] passou por uma transição de um estado menos grave para crítico.

Essa mensagem será exibida quando uma implementação detectar a transição de um Sensor de um estado menos grave para crítico.

Severidade

Erro

Categoria do Alerta

Crítico - Outro

Permite manutenção

Sim

Informações do CIM

Prefix:PLAT

e ID:0522

SNMP Trap ID

50

Notificar o Suporte automaticamente

Não

Ação do usuário

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:

  1. Se o sensor for "Ext Liquid Leak":
    1. Entre em contato com o serviço da Lenovo para verificar detalhes.
  2. Se o sensor for "Liquid Leak":
    1. Verifique se ocorreu um vazamento de resfriamento no planar do sistema.
    2. Em caso afirmativo, desligue a energia, remova o cabo de alimentação CA e entre em contato com o Suporte Lenovo para substituição de peça.
    3. Em caso negativo, desligue e ligue a energia CA e verifique se o problema ainda acontece. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Lenovo.
  3. Se o sensor for "Falha de autenticação do UEFI":
    1. Ative o ciclo de CC do sistema.
    2. Se o problema persistir, colete o log de dados de serviço logo depois de esse evento ser acionado.
    3. Entre em contato com o Suporte Lenovo
  4. Se o sensor for "CPU ExtLink 1 Er" ou "CPU ExtLink 2 Er":
    1. Verifique se o dissipador de calor está com torque suficiente no local afetado da CPU.
    2. Se o problema persistir, colete o log de dados de serviço da WebGUI XCC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
  5. Se o sensor for "Incompatibilidade de Ventilador":
    1. Verifique se o tipo de ventilador instalado atende aos requisitos térmicos da configuração do sistema. Consulte as "Regras térmicas" ou "Regras técnicas para ventiladores do sistema" no Manual de manutenção para selecionar o tipo correto de ventiladores do sistema.
    2. Reinicialize o XCC para detecção de ventilador.
    3. Se o problema persistir, colete o log de dados de serviço da WebGUI XCC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
  6. Se o sensor for "Incompatibilidade de unidade":
    1. Verifique se o tipo de unidade é aceito pela configuração do sistema e é o correto para o slot de unidade específico.
    2. Desligue o sistema e faça o ciclo de CA virtual por meio do XCC/BMC.
    3. Se o problema persistir, colete o log de dados de serviço da WebGUI XCC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
  7. Se o sensor for "Estado do Vol RAID":
    1. Verifique se há alguma unidade física removida inesperadamente. Certifique-se de que as unidades estejam instaladas corretamente na mesma sequência que a criação do VD original.
    2. Inicialize o sistema usando o SO de armazenamento externo para coletar o log do LXCE e do FFDC durante a falha.
    3. Entre em contato com o Suporte Lenovo.
  8. Se o sensor for "Status DB do XCC":
    1. Reinicialize o XCC e verifique se o problema ainda é observado.
    2. Monitore o sistema para ver se o problema ocorre com frequência, quinzenalmente ou com mais frequência.
    3. Se ocorrer, colete o log de dados de serviço da WebGUI XCC e entre em contato com o Suporte Lenovo.