記憶體問題
使用此資訊解決記憶體相關問題。
顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體
- 請確認:
來自不同供應商的記憶體模組並未安裝在相同通道中。
操作員資訊面板上沒有錯誤 LED 亮燈。
主機板上沒有 DIMM 錯誤 LED 亮燈。
記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。
已正確安裝記憶體模組。
您已經安裝正確的記憶體類型。
如果您變更了記憶體,您就更新了 Setup Utility 中的記憶體配置。
已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫,或您可能已手動停用記憶體儲存庫。
當伺服器使用基本記憶體配置時,沒有記憶體不符的狀況。
重新安裝 DIMM,然後重新啟動伺服器。
執行記憶體模組診斷。當您啟動伺服器,然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時,預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下 。
查看 POST 錯誤日誌:
若 DIMM 是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用,請更換 DIMM。
若 DIMM 是由使用者或由 POST 所停用,請重新安裝 DIMM,然後執行 Setup Utility 並啟用該 DIMM。
重新安裝 DIMM。
重新啟動伺服器。
分支中的多排 DIMM 被識別為發生故障
- 重新安裝 DIMM,然後重新啟動伺服器。
- 從所有找出的 DIMM 配對中卸下編號最低的 DIMM 配對,並使用已知良好的相同 DIMM 加以更換,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。若更換所有找出的 DIMM 之後故障仍然存在,請進入步驟 4。
- 一次將一個卸下的 DIMM 裝回原始接頭,並且每裝回一個 DIMM 就重新啟動伺服器,直到 DIMM 發生故障為止。使用已知良好的相同 DIMM 更換每一個故障的 DIMM,並在更換每一個 DIMM 之後重新啟動伺服器。重複步驟 3,直到已測試所有卸下的 DIMM 為止。
- 從所有找出的 DIMM 中更換編號最低的 DIMM,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。
- 將(相同處理器之)通道間的 DIMM 互換,然後重新啟動伺服器。若問題與 DIMM 相關,請更換故障的 DIMM。
交換處理器以查看記憶體問題是否由處理器或 DIMM 引起。如果是由故障元件引起,則更換故障元件。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板。
DIMM PFA 問題
將 UEFI 與 XCC 韌體更新為最新版本。
重新安裝故障的 DIMM。
交換處理器,並確保處理器插座插腳沒有損壞。
(僅限經過培訓的服務人員)確保所有 DIMM 插槽中沒有異物。
執行記憶體模組診斷。當您啟動伺服器,然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時,預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下 。
更換未通過記憶體測試的故障 DIMM。