Неполадки с памятью
Ниже приведены сведения по устранению неполадок с памятью.
Отображаемая системная память меньше установленной физической памяти
- Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
Модули памяти различных поставщиков не установлены в одном и том же канале.
На информационной панели оператора не горят никакие индикаторы ошибок.
На материнской плате не горят никакие индикаторы ошибок DIMM.
Зеркальный канал памяти не учитывает несоответствие.
Модули памяти установлены правильно.
Установлена память надлежащего типа.
Если память была изменена, конфигурация памяти обновлена в программе Setup Utility.
Включены все банки памяти. При обнаружении неполадки сервер, возможно, автоматически отключил банк памяти или банк памяти мог быть отключен вручную.
При минимальной конфигурации памяти сервера не существует несоответствия памяти.
Извлеките и снова установите модули DIMM, а затем перезагрузите сервер.
Запустите диагностику модуля памяти. При запуске сервера и нажатии клавиши в соответствии с инструкциями на экране по умолчанию отображается интерфейс Lenovo XClarity Provisioning Manager. Диагностику памяти можно выполнить из этого интерфейса. На странице «Диагностика» щелкните .
Проверьте журнал ошибок POST:
Если модуль DIMM был отключен прерыванием управления системой (SMI), замените его.
Если модуль DIMM был отключен пользователем или тестом POST, извлеките и снова вставьте его, а затем запустите программу Setup Utility и включите DIMM.
Извлеките и снова установите модуль DIMM.
Перезагрузите сервер.
Несколько рядов модулей DIMM в ветви определены как неисправные.
- Извлеките и снова установите модули DIMM, а затем перезагрузите сервер.
- Извлеките пару модулей DIMM с самым маленьким номером среди определенных как неисправные и замените ее идентичным исправным модулем DIMM. Затем перезагрузите сервер. При необходимости повторите эту операцию. Если после замены всех модулей DIMM, определенных как неисправные, сбои продолжаются, перейдите к шагу 4.
- Установите обратно извлеченные модули (по очереди) в исходные разъемы, перезагружая сервер после установки каждого модуля DIMM, пока не обнаружите неисправный модуль. Замените все неисправные модули DIMM идентичными исправными модулями, перезагружая сервер после замены каждого модуля DIMM. Повторяйте шаг 3, пока не проверите все извлеченные модули DIMM.
- Замените модуль DIMM с самым маленьким номером среди определенных как неисправные и перезагрузите сервер. При необходимости повторите эту операцию.
- Переставьте в обратном порядке модули DIMM между каналами (одного процессора) и перезагрузите сервер. Если неполадка связана с каким-либо модулем DIMM, замените неисправный модуль.
Замените процессоры, чтобы проверить, с чем связана проблема: процессорами или модулями DIMM. Если проблема возникает из-за неисправных компонентов, замените неисправные компоненты.
- (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Замените материнскую плату.
Проблема с PFA модуля DIMM
Обновите микропрограмму UEFI и XCC до последней версии.
Извлеките и снова установите неисправные модули DIMM.
Замените процессоры и проверьте, не повреждены ли контакты гнезда процессора.
(Только для специалистов по техническому обслуживанию) Убедитесь, что в гнездах DIMM нет посторонних материалов.
Запустите диагностику модуля памяти. При запуске сервера и нажатии клавиши в соответствии с инструкциями на экране по умолчанию отображается интерфейс Lenovo XClarity Provisioning Manager. Диагностику памяти можно выполнить из этого интерфейса. На странице «Диагностика» щелкните .
Замените неисправные модули DIMM, которые не проходят тест памяти.