Перейти к основному содержимому

События XCC, которые автоматически уведомляют службу поддержки

Можно настроить XClarity Administrator так, чтобы автоматически уведомлять службу поддержки (так называемый домашний вызов) при возникновении определенных типов ошибок. Если вы включили эту функцию, в таблице можно посмотреть список событий, автоматически уведомляющих службу поддержки.

Табл. 1. События, которые автоматически уведомляют службу поддержки
ИД событияСтрока сообщения
FQXSPEM4014IУ контроллера RAID возникла проблема с аккумулятором. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
FQXSPEM4015IКонтроллер RAID обнаружил неисправимую ошибку. Контроллер требует замены.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
FQXSPEM4025IНа одном или нескольких виртуальных дисках возникла проблема. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
FQXSPEM4026IКонтроллер RAID обнаружил ошибку диска. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
FQXSPIO0001LВ разъеме [PhysicalConnectorElementName] обнаружена ошибка конфигурации.
FQXSPIO0011NВ [SensorElementName] произошла неустранимая ошибка.
FQXSPIO0015MСбой в гнезде [PhysicalConnectorSystemElementName] в системе [ComputerSystemElementName].
FQXSPMA0007LСбой очистки [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].
FQXSPMA0008NОбнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].
FQXSPMA0011GДостигнут предел записи памяти в журнал для [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].
FQXSPPU0004MНеисправность [ProcessorElementName] с состоянием FRB1/BIST.
FQXSPPW0002LПроизошел сбой блока питания [arg1] в корпусе (MTM-SN: [arg2]).
FQXSPPW0035MПодтверждено снижение (критическое низкое значение) числового датчика [NumericSensorElementName].
FQXSPPW0047MПодтверждено повышение (критическое высокое значение) числового датчика [NumericSensorElementName].
FQXSPPW0063MДатчик [SensorElementName] перешел из менее серьезного в критическое состояние.
FQXSPSD0001LДиск [arg1] в корпусе (MTM-SN: [arg2]) отключен из-за обнаруженного сбоя.
FQXSPSD0002GПредсказан сбой диска [arg1] в корпусе (MTM-SN: [arg2]).
FQXSPSD0002LДиск [arg1] в корпусе (MTM-SN: [arg2]) отключен из-за обнаруженного сбоя.
FQXSPSD0003GПредсказан сбой диска [arg1] в корпусе (MTM-SN: [arg2]).
FQXSPSD0006LСбой массива на диске [arg1] в корпусе (MTM-S/N: [arg2]).
FQXSPSD0008LСбой массива на диске [arg1] в корпусе (MTM-S/N: [arg2]).
FQXSPSS4004IПроверочный домашний вызов создан пользователем [arg1].
FQXSPSS4005IДомашний вызов вручную, выполненный пользователем [arg1]: [arg2].