解决安装问题
服务器无法打开电源
确保电源控制按钮工作正常：
拔下服务器电源线。
接回电源线。
（仅限经过培训的技术人员）装回操作员信息面板线缆，然后重复步骤 1a 和 1b。
（仅限经过培训的技术人员）如果服务器启动，请装回操作员信息面板。如果问题仍然存在，请更换操作员信息面板。
如果服务器不启动，可使用强制开机跳线来绕过电源控制按钮。如果服务器启动，请装回操作员信息面板。如果问题仍然存在，请更换操作员信息面板。
确保重置按钮正常工作：
拔下服务器电源线。
接回电源线。
（仅限经过培训的技术人员）装回操作员信息面板线缆，然后重复步骤 2a 和 2b。
（仅限经过培训的技术人员）如果服务器启动，请更换操作员信息面板。
如果服务器不启动，请转至步骤 3。
确保在服务器中安装的两个电源类型相同。在服务器中混用不同的电源模块将导致系统错误（前面板上的系统错误 LED 点亮）。
- 确保：
电源线已正确连接到服务器和可用的电源插座。
安装的内存类型正确。
DIMM 已完全就位。
电源模块上的 LED 未表明发生问题。
以正确的顺序安装了处理器。
重新安装以下部件：
操作员信息面板接口
电源模块
更换以下组件。每次更换后都重新启动服务器：
操作员信息面板接口
电源模块
如果您刚安装了可选设备，请将其卸下，并重新启动服务器。如果现在服务器可以启动，则可能是安装的设备过多，超出了电源模块的支持能力。
请参阅电源模块 LED。
服务器在启动时立即显示 POST 事件查看器
纠正 Lightpath 诊断 LED 提示的任何错误。
确保服务器支持所有处理器，且这些处理器在速度和高速缓存大小上匹配。
可从系统设置中查看处理器详细信息。
要确定服务器是否支持处理器，请参阅 Lenovo ServerProven 网站。
（仅限经过培训的技术人员）确保处理器 1 已正确安装到位
（仅限经过培训的技术人员）卸下处理器 2，然后重新启动服务器。
按所示顺序逐个更换以下组件（每更换一个组件后都要重新启动服务器）：
（仅限经过培训的技术人员）处理器
（仅限经过培训的技术人员）主板
引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序
确保启动时在 Boot Manager <F12> Select Boot Device 上选择了可选的嵌入式虚拟机监控程序闪存设备。
确保嵌入式虚拟机监控程序闪存设备已正确安装到接口中。
请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档，以确认设备配置正确。
确保其他软件在服务器上正常运行。
服务器无法识别硬盘
观察关联的黄色硬盘状态 LED。如果此 LED 点亮，则表明某个硬盘发生故障。
如果状态 LED 点亮，请从插槽上卸下硬盘，等待 45 秒，然后重新插入硬盘，确保硬盘组合件与硬盘背板相连。
观察相关的绿色硬盘活动 LED 和黄色状态 LED，并在不同情况下执行相应的操作：
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 未点亮，那么表示硬盘已被控制器识别并在正常运行。运行针对硬盘的诊断测试。当您启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键时，默认将显示 LXPM。（有关详细信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”部分。）您可通过此界面执行硬盘诊断。从“诊断”页面中，单击。*
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 缓慢闪烁，那么表示硬盘已被控制器识别并在重新构建。
如果这两个 LED 既没有点亮也不闪烁，请检查是否已正确安装硬盘背板。如需详细信息，请转至步骤 4。
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 点亮，请更换硬盘。如果这些 LED 的活动保持不变，请转至步骤“硬盘问题”。如果这些 LED 的活动发生变化，请返回步骤 1。
确保硬盘背板已正确安装到位。背板正确就位后，硬盘组合件应正确连接到背板，不得弯曲或移动背板。
插拔背板电源线，然后重复步骤 1 至 3。
插拔背板信号线缆，然后重复步骤 1 至 3。
怀疑背板信号线缆或背板有问题：
更换受影响的背板信号线缆。
更换受影响的背板。
运行针对硬盘的诊断测试。当您启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键时，默认将显示 LXPM。（有关详细信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”部分。）您可通过此界面执行硬盘诊断。从“诊断”页面中，单击。*
根据这些测试：如果背板通过测试但无法识别该硬盘，请更换背板信号线缆，然后再次运行测试。
更换背板。
如果适配器未通过测试，请从适配器上拔下背板信号线缆，然后再次运行测试。
如果适配器未通过测试，请更换适配器。
显示的系统内存小于已安装的物理内存
请完成以下过程来解决该问题。
- 确保：
操作员信息面板上没有点亮任何错误 LED。
主板上没有点亮任何内存条错误 LED。
不一致并非由内存镜像通道所引起。
内存条已正确安装到位。
已安装正确类型的内存条（有关要求，请参阅PMEM 规则）。
更改或更换内存条后，Setup Utility 中的内存配置会相应更新。
启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体，或可能手动禁用了某个存储体。
当服务器处于最低内存配置时，不存在内存不匹配现象。
装有 PMEM 时：
如果内存设置为应用直连模式，则更换或添加任何 PMEM 之前，请确保所有保存的数据已备份，且所创建的命名空间已删除。
请参阅PMEM 规则并查看显示的内存是否符合模式描述。
如果 PMEM 最近被设置为内存模式，请将其改回应用直连模式，并检查是否有未删除的命名空间。
转至 Setup Utility，选择，并确保所有 PMEM 单元的安全性均已禁用。
重新安装内存条，然后重新启动服务器。
检查 POST 错误日志：
如果系统管理中断（SMI）禁用了某个内存条，请更换该内存条。
如果用户或 POST 禁用了某个内存条，请重新安装该内存条；然后，运行 Setup Utility 并启用该内存条。
运行内存诊断程序。启动解决方案并按 F1 时，在默认情况下将显示 LXPM 界面。通过此界面可执行内存诊断。在“诊断”页面中，转至或 PMEM 测试。
注装有 PMEM 时，请根据当前设置的模式运行诊断：应用直连模式：
对 DRAM 内存条运行内存测试。
对 PMEM 运行 PMEM 测试。
内存模式：
对 PMEM 运行内存测试和 PMEM 测试。
- 在同一处理器的各通道间交换内存条，然后重新启动服务器。如果问题由某个内存条引起，请替换发生故障的内存条。注装有 PMEM 时，请仅在内存模式下采用此方法。
使用 Setup Utility 重新启用所有内存条，然后重新启动服务器。
（仅限经过培训的技术人员）将故障内存条安装到处理器 2（如果已安装）的内存条接口中，以验证问题是否与处理器或内存条接口无关。
（仅限经过培训的技术人员）更换主板。
不支持迁移的 PMEM
| Intel Optane PMEM 交错集（DIMM X）将会从另一个系统（平台 ID：0x00）迁移，这些迁移的 PMEM 在此系统中不受支持或是没有保证。 |
- 使用与先前完全相同的配置将模块移回原始系统。
- 备份 PMEM 命名空间中存储的数据。
- 使用以下选项之一禁用 PMEM 安全性：
LXPM
转至 ，然后输入口令以禁用安全性。
Setup Utility
转至，然后输入口令来禁用安全性。
- 使用与所安装的操作系统相对应的命令删除命名空间：
Linux 命令：
ndctl destroy-namespace all -fndctl destroy-namespace all -fWindows Powershell 命令
Get-PmemDisk | Remove-PmemDisk
- 使用以下 ipmctl 命令（同时适用于 Linux 和 Windows）清除平台配置数据（PCD）和命名空间标签存储区（LSA）。
ipmctl delete -pcd注请参阅以下链接，了解如何在不同的操作系统中下载和使用 impctl： - 重新引导系统，然后按 F1 以进入 Setup Utility。
- 关闭系统电源。
- 卸下要在新系统或配置中重复使用的模块。
无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。
- 确保：
该设备受服务器支持（请访问 Lenovo ServerProven 网站）。
已遵循设备随附的安装指示信息，且设备安装正确。
未松动任何其他已安装设备或线缆。
更新了系统设置中的配置信息。启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键，以显示 Setup Utility。（有关详细信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”部分。）更换内存或任何其他设备后，必须更新配置。
重新安装刚安装的设备。
更换刚安装的设备。
重新进行线缆连接，并确认线缆没有物理性损坏。
如果线缆有任何损坏，请更换线缆。