Pular para o conteúdo principal

Eventos do XCC que notificam o Suporte automaticamente

É possível configurar o XClarity Administrator para notificar o Suporte automaticamente (também conhecido como call home) quando certos tipos de erros forem encontrados. Caso já tenha configurado essa função, consulte a tabela para obter uma lista de eventos que notificam o Suporte automaticamente.

Tabela 1. Eventos que notificam automaticamente o Suporte
ID de EventoSequência de Mensagens
FQXSPCA0002MO ventilador [NumericSensorName] diminuindo (inferior crítico) foi declarado.
FQXSPCA0016MIncompatibilidade de ventilador passou de um estado menos grave para crítico.
FQXSPIO0011NOcorreu um erro incorrigível em PCIs.
FQXSPMA0130NMemória PMIC [MemoryPMICGroup] fez a transição para não recuperável.
FQXSPPU0016NOcorreu um erro incorrigível em CPUs.
FQXSPPW0003LFalha na fonte de alimentação [PowerSupplyId] no gabinete/chassi (MTM-S/N: [MachineSerialNumber]).
FQXSPPW0129NA CPU [ProcessorId] [VRName] fez a transição para não recuperável.
FQXSPPW0131NO dispositivo periférico [DeviceName] powergood fez a transição para não recuperável.
FQXSPPW0132NO ventilador [FanGroup] powergood fez a transição para não recuperável.
FQXSPPW0133NMB AUX powergood fez a transição para não recuperável.
FQXSPSD0001LO [DriveName] tem um defeito.
FQXSPSD0002GFalha prevista em [DriveName].
FQXSPSD0002LA unidade [DriveLocation] no gabinete/chassi (MTM-S/N: [MachineSerialNumber]) tem uma falha.
FQXSPSD0003GFalha prevista na unidade [DriveLocation] no gabinete/chassi (MTM-S/N: [MachineSerialNumber]).
FQXSPSS4004ITeste Call Home gerado pelo usuário [arg1] de [arg2] no endereço IP [arg3].