Skip to main content

เหตุการณ์ XCC ที่แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถกำหนดค่า XClarity Administrator ให้แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ (หรือที่เรียกว่า Call Home) หากพบข้อผิดพลาดบางประเภท หากคุณกำหนดค่าฟังก์ชันนี้แล้ว ให้ดูตารางแสดงรายการเหตุการณ์ที่แจ้งฝ่ายสนับสนุนอัตโนมัติ

ตารางที่ 1. เหตุการณ์ที่แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
ID เหตุการณ์สตริงข้อความ
FQXSPCA0002Mพัดลม [NumericSensorName] ลดต่ำ (ต่ำกว่าระดับร้ายแรง) ถูกประกาศ
FQXSPCA0016Mความไม่ตรงกันของพัดลมได้เปลี่ยนจากสถานะที่รุนแรงน้อยกว่าเป็นวิกฤต
FQXSPIO0011Nเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้บน PCI
FQXSPMA0130Nหน่วยความจำ PMIC [MemoryPMICGroup] ได้เปลี่ยนเป็นไม่สามารถกู้คืนได้
FQXSPPU0016Nเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้บน CPU
FQXSPPW0003Lแหล่งจ่ายไฟ [PowerSupplyId] ในช่องใส่/ตัวเครื่อง (MTM-S/N: [MachineSerialNumber]) ล้มเหลว
FQXSPPW0129NCPU [ProcessorId] [VRName] ได้เปลี่ยนเป็นไม่สามารถกู้คืนได้
FQXSPPW0131Nอุปกรณ์ต่อพ่วง [DeviceName] powergood เปลี่ยนสถานะเป็นไม่สามารถกู้คืนได้
FQXSPPW0132Nพัดลม [FanGroup] powergood ได้เปลี่ยนเป็นไม่สามารถกู้คืนได้
FQXSPPW0133NMB AUX powergood ได้เปลี่ยนเป็นไม่สามารถกู้คืนได้
FQXSPSD0001L[DriveName] มีข้อผิดพลาด
FQXSPSD0002Gทำนายความล้มเหลวบน [DriveName]
FQXSPSD0002Lไดรฟ์ [DriveLocation] ในช่องใส่/ตัวเครื่อง (MTM-S/N: [MachineSerialNumber]) มีข้อผิดพลาด
FQXSPSD0003Gความล้มเหลวที่คาดการณ์บนไดรฟ์ [DriveLocation] ในช่องใส่/ตัวเครื่อง (MTM-S/N: [MachineSerialNumber])
FQXSPSS4004Iการทดสอบการแจ้งเตือนจากระบบ (Test Call Home): สร้างโดยผู้ใช้ [arg1] จาก [arg2] ที่ที่อยู่ IP [arg3]