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Procedimientos generales para la determinación de problemas

Utilice la información de esta sección para resolver los problemas si el registro de sucesos no contiene errores específicos o el servidor no funciona.

Si no está seguro acerca de la causa del problema y las fuentes de alimentación funcionan correctamente, lleve a cabo los siguientes pasos para intentar resolver el problema:
  1. Apague el servidor.

  2. Asegúrese de que el servidor está correctamente cableado.

  3. Si procede, extraiga o desconecte los dispositivos siguientes, uno por uno, hasta que encuentre el error. Encienda y configure el servidor cada vez que extraiga o desconecte un dispositivo.
    • Cualquier dispositivo externo.

    • Dispositivo supresor de sobretensiones (en el servidor).

    • Impresora, ratón y dispositivos que no son de Lenovo.

    • Cada uno de los adaptadores.

    • Unidades de disco duro.

    • Módulos de memoria, hasta que se alcance la configuración mínima admitida para el servidor.

      Consulte Especificaciones para determinar la configuración mínima de su servidor.

  4. Encienda el servidor.

Si el problema se resuelve al quitar un adaptador del servidor, pero vuelve a producirse cuando instala el mismo adaptador de nuevo, compruebe si hay errores en el adaptador. Si vuelve a producirse al sustituir el adaptador por uno distinto, pruebe otra ranura PCIe.

Si el problema parece ser de conexión de red y el servidor pasa todas las pruebas del sistema, es posible que exista un problema de cableado de la red ajeno al servidor.