El método que se utiliza para probar el controlador Ethernet depende del sistema operativo que se utilice. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre los controladores Ethernet, así como el archivo Léame del controlador de dispositivo del controlador Ethernet.
Lleve a cabo los siguientes pasos para intentar solucionar posibles problemas del controlador Ethernet.
- Asegúrese de que los controladores de dispositivo correctos, que se entregan con el servidor, se han instalado y están en el nivel más reciente.
- Asegúrese de que el cable Ethernet está instalado correctamente.
- El cable debe estar firmemente conectado en todas las conexiones. Si el cable está conectado pero el problema persiste, pruebe con un cable distinto.
- Si ha establecido que el controlador Ethernet opere a 100 Mbps o 1000 Mbps, debe utilizar cables de la categoría 5.
- Determine si el concentrador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad y la modalidad dúplex del concentrador.
- Compruebe los LED del controlador Ethernet en el panel trasero del servidor. Estos LED indican si existe un problema con el conector, el cable o el concentrador.
- El LED de estado de enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet recibe una pulsación de enlace desde el concentrador. Si el LED está apagado, es posible que haya un conector o un cable defectuoso o que el concentrador tenga un problema.
- El LED de actividad de transmisión/recepción Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si el LED de actividad de transmisión/recepción Ethernet está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
- Compruebe el LED de actividad de red en la parte posterior del servidor. El LED de actividad de red se enciende cuando hay actividad de datos en la red Ethernet. Si el LED de actividad de red está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
- Compruebe si las causas del problema son específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores del sistema operativo se han instalado correctamente.
- Asegúrese de que los controladores de dispositivo del cliente y servidor estén utilizando el mismo protocolo.
Si el controlador Ethernet aún no se puede conectar a la red pero el hardware parece funcionar, el administrador de la red debe investigar otras posibles causas del error.